可以
好评返现等不正当营销行为，既违反国家法律法规，也侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。
消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;反不正当竞争法规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者;电子商务法更明确规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
好评的作用
1、好评越多，店铺等级越高。这和官方的规定有关，当买家使用支付宝交易一次，就可以做一次评价。
好评加1分，中评0分，差评-1分。店铺等级想要越高，自然好评多多益善。低店铺等级对于店铺转化率的影响非常大，比如1星、2星的新店相信大家在购买时都会很犹豫。
等级越高，用户购买得越安心。所以对于店铺而言，好评的增加非常关键。
2、有利于提高宝贝转化率。买家在淘宝上买东西前都要看评价的，所以评价，尤其是好评对于宝贝非常重要，直接影响了宝贝的转化率。
评价对于新品尤其关键，没有评价的宝贝很难转化。
3、DSR分数的提升可以提高店铺的权重，获取更多的免费流量。DSR直接影响店铺的搜索权重，DSR分数的提高可以提高店铺的权重，获取更多的流量。
DSR飘绿会直接导致全店整体流量的下滑，进店的流量看到店铺DSR偏低也会倾向于不买，进而影响店铺的转化率，导致恶性循环。
好评返现能否向12315投诉？
律师回答
摘要：不正当营销行为侵害消费者权益，违反法律法规。好评返现等手段虚假宣传，误导消费者。好评可提升店铺等级、宝贝转化率，提高DSR分数，获取更多流量。店铺等级对转化率影响大，好评增加关键。好评对宝贝转化率重要，尤其对新品。提高DSR分数可增加店铺权重，获得更多免费流量。DSR低会导致流量下滑，影响转化率。
延伸阅读
结语：好评返现等不正当营销行为，不仅违反法律法规，也侵害了消费者的权益。消费者权益保护法规定，消费者有权知悉所购商品或服务的真实情况，而反不正当竞争法和电子商务法则禁止虚假宣传、欺骗误导消费者。好评对商家而言具有重要意义，它不仅提升店铺等级和转化率，还能增加宝贝的销量和店铺的权重，吸引更多免费流量。维护公平交易和消费者权益，需要共同努力抵制不正当营销行为，确保市场秩序的健康发展。
法律依据
《中华人民共和国电子商务法》第十七条电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
投诉好评返现可以拿到赔偿吗
根据中华人民共和国民法典，个人和组织享有名誉权，不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。恢复名誉、消除影响可以通过书面或口头方式进行，需经人民法院审查。侵权人应赔偿经济损失，对精神损害赔偿可根据过错程度和具体情节酌定。行为人在公共...查看全文
投诉好评返现可以拿到赔偿吗
淘宝店铺好评返现是否违反淘宝规则?会被扣分吗? 国家《电商法》禁止好评返现。 &nbs...查看全文
好评返现怎么起诉赔偿
可以采取以下几个步骤进行维权： 1、与商家沟通：首先可以尝试与商家进行沟通，明确表达自己的诉求，并要求商家履行好评返现承诺，解决问题。 2、投诉平台：如果与商家沟通无果，可以向相关的消费者投诉平台进行投诉和举报，要求平台介入处理。...查看全文
好评返现违规吗？
律师解答： 违法，淘宝网提供的评价系统是消费者了解淘宝商家商品或者服务信息的重要渠道，直接关系到淘宝商家的服务质量和信誉，甚至直接影响到消费者的购物选择，因此真实准确的消费评价是其他消费者行使知情权的重要保证，而好评返现侵犯消费者...查看全文
好评返现违规吗？
法律解析： 违法，淘宝网提供的评价系统是消费者了解淘宝商家商品或者服务信息的重要渠道，直接关系到淘宝商家的服务质量和信誉，甚至直接影响到消费者的购物选择，因此真实准确的消费评价是其他消费者行使知情权的重要保证，而好评返现侵犯消费者...查看全文
12315投诉多久能处理好
在消费购物的时候有可能会出现损害本人利益的事情，这个就必须要维护权益，最好的方法就是通过法律手段，比如说12315投诉电话，那么在举报多长时间之后能够拿到结果？ 12315处理举报要多久 最多5天。 1、符合规定的投诉予以受理，并...查看全文
如何向12315投诉
通过浏览器登录12315网上投诉，选择工商部门处理，填写投诉表格并拍照保存，获得编号后可以要求12315部门处理投诉，并可投诉12315部门不处理的情况。...查看全文
外卖好评返现违法嘛
律师解答： 外卖好评返现属于虚假宣传，违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。根据该法规，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得以不正当手段进行宣传。因此，外卖好评返现是违法的行为。 【法律依据】： 《中华人民共和国广告法》...查看全文
商家好评返现违法吗
一、商家好评返现违法吗？ 好评返现违法。 淘宝就发布了相关的规定，明确商家不能以物质或是金钱承诺为条件鼓励消费者进行“好评”，像是“五星好评”、“好评返现”和“好评返优惠券”都是严令禁止的。所以好评返现是违规的。 二、好评有什么作...查看全文
电商好评返现违法吗？
法律解析： 电商平台上广受商家欢迎的“好评返现”活动，即在消费者给予商家好评后返还一定金额的返现金，被认为可能存在法律问题。根据我国《反不正当竞争法》相关规定，商家在宣传和销售产品时应遵循真实、准确、明示、完整的原则，不得进行虚假...查看全文
好评返现卡赔偿标准?
律师解答： 对于消费者来说，好评返现是一种非常吸引人的促销方式，可以为其节省一定的开支。但是，在实际操作过程中，可能会出现平台方未能按照承诺返现的情况。这种情况下，消费者可以向平台方提出要求返还差价和赔偿损失的请求。具体的赔偿标准...查看全文
电商好评返现违法嘛？
律师解答： 电商平台上广受商家欢迎的“好评返现”活动，即在消费者给予商家好评后返还一定金额的返现金，被认为可能存在法律问题。根据我国《反不正当竞争法》相关规定，商家在宣传和销售产品时应遵循真实、准确、明示、完整的原则，不得进行虚假...查看全文
外卖好评返现违法吗
律师分析： 外卖好评返现属于虚假宣传，违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。根据该法规，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得以不正当手段进行宣传。因此，外卖好评返现是违法的行为。 【法律依据】： 《中华人民共和国广告法》...查看全文
电商好评返现违法吗？
法律解析： 电商平台上广受商家欢迎的“好评返现”活动，即在消费者给予商家好评后返还一定金额的返现金，被认为可能存在法律问题。根据我国《反不正当竞争法》相关规定，商家在宣传和销售产品时应遵循真实、准确、明示、完整的原则，不得进行虚假...查看全文
电商好评返现违法吗？
律师分析： 电商平台上广受商家欢迎的“好评返现”活动，即在消费者给予商家好评后返还一定金额的返现金，被认为可能存在法律问题。根据我国《反不正当竞争法》相关规定，商家在宣传和销售产品时应遵循真实、准确、明示、完整的原则，不得进行虚假...查看全文
好评返现卡赔偿标准
律师分析： 对于消费者来说，好评返现是一种非常吸引人的促销方式，可以为其节省一定的开支。但是，在实际操作过程中，可能会出现平台方未能按照承诺返现的情况。这种情况下，消费者可以向平台方提出要求返还差价和赔偿损失的请求。具体的赔偿标准...查看全文
外卖好评返现违法吗
法律解析： 外卖好评返现属于虚假宣传，违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。根据该法规，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得以不正当手段进行宣传。因此，外卖好评返现是违法的行为。 【法律依据】： 《中华人民共和国广告法》...查看全文
好评返现卡赔偿标准?
法律解析： 对于消费者来说，好评返现是一种非常吸引人的促销方式，可以为其节省一定的开支。但是，在实际操作过程中，可能会出现平台方未能按照承诺返现的情况。这种情况下，消费者可以向平台方提出要求返还差价和赔偿损失的请求。具体的赔偿标准...查看全文
是否可以向12315投诉酒店？
消费者享有对商品和服务质量进行监督的权利，可以通过打12315投诉酒店等方式维护自身权益，同时也有权检举、控告侵害消费者权益的行为，对国家机关工作人员的违法失职行为，消费者有权提出批评、建议。...查看全文
好评返现被投诉到市场监督管理局怎么处罚
针对商家恶意评价、诱导好评、发布不当回复等违规行为，除对产生的评价或回复做相应处理外，将视情形对商家店铺采取商品移除资源位、禁止上资源位、标签页降权、搜索页降权、搜索页屏蔽、禁止上新、商品全部下架、禁止上新、禁止上架等处理措施。 ...查看全文
推荐律师
雷金牛
北京市-北京市-朝阳区
认证律师刑事辩护、刑事辩护
已服务233人次
热门法律问题
