恢复名誉、消除影响、赔礼道歉可以书面或者口头方式进行，内容须事先经人民法院审查。恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成的不良影响的范围相当。公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的，侵权人应该赔偿侵权行为造成的经济损失;公民并提出精神损害赔偿要求的，人民法院可以根据侵权人的过错程度侵权行为的具体情节，给与受害人造成精神损害的后果等情况酌定。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
第一千零二十五条行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不承担民事责任，但是有下列情形之一的除外：
（一）捏造、歪曲事实；
（二）对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务；
（三）使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。
投诉好评返现可以拿到赔偿吗
律师回答
摘要：根据中华人民共和国民法典，个人和组织享有名誉权，不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。恢复名誉、消除影响可以通过书面或口头方式进行，需经人民法院审查。侵权人应赔偿经济损失，对精神损害赔偿可根据过错程度和具体情节酌定。行为人在公共利益下进行新闻报道和舆论监督，如捏造事实、未核实内容、使用侮辱性言辞等贬损他人名誉，将承担民事责任。
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投诉商家的好评返现政策是否违法？
根据相关法律规定，商家的好评返现政策可能存在违法行为的风险。在某些情况下，商家可能利用好评返现来误导消费者，扰乱市场竞争秩序。根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》，商家不得发布虚假宣传、误导性广告或其他不正当竞争行为。如果商家的好评返现政策违反了上述法律法规，消费者可以通过投诉来维护自己的权益。消费者可以向相关行政机关投诉，或者寻求法律援助，通过法律手段追求赔偿。然而，具体情况需要根据实际情况和相关证据来判断，建议您咨询专业律师以获取更准确的法律意见和建议。
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结语：恢复名誉、消除影响、赔礼道歉需经法院审查，范围应相当。损害名誉权可要求经济赔偿，精神损害赔偿可酌情决定。根据《民法典》1024条，任何组织或个人不得侵害他人名誉权。名誉是对品德、声望、才能、信用等的评价。根据1025条，公共利益行为影响他人名誉，需履行合理核实义务，否则承担民事责任。商家好评返现需遵守《广告法》和《反不正当竞争法》，消费者可通过投诉或法律途径维权。具体情况请咨询专业律师。
法律依据
中华人民共和国民法典：第四章 肖像权 第一千零二十二条 当事人对肖像许可使用期限没有约定或者约定不明确的，任何一方当事人可以随时解除肖像许可使用合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
当事人对肖像许可使用期限有明确约定，肖像权人有正当理由的，可以解除肖像许可使用合同，但是应当在合理期限之前通知对方。因解除合同造成对方损失的，除不可归责于肖像权人的事由外，应当赔偿损失。
中华人民共和国公共文化服务保障法：第四章 保障措施 第五十七条 各级人民政府及有关部门应当及时公开公共文化服务信息，主动接受社会监督。
新闻媒体应当积极开展公共文化服务的宣传报道，并加强舆论监督。
第五十三条 新闻媒体应当开展医疗卫生法律、法规和医疗卫生知识的公益宣传，弘扬医师先进事迹，引导公众尊重医师、理性对待医疗卫生风险。
当事人对肖像许可使用期限有明确约定，肖像权人有正当理由的，可以解除肖像许可使用合同，但是应当在合理期限之前通知对方。因解除合同造成对方损失的，除不可归责于肖像权人的事由外，应当赔偿损失。
中华人民共和国公共文化服务保障法：第四章 保障措施 第五十七条 各级人民政府及有关部门应当及时公开公共文化服务信息，主动接受社会监督。
新闻媒体应当积极开展公共文化服务的宣传报道，并加强舆论监督。
第五十三条 新闻媒体应当开展医疗卫生法律、法规和医疗卫生知识的公益宣传，弘扬医师先进事迹，引导公众尊重医师、理性对待医疗卫生风险。
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