收到货物与实物不符的可以要求商家退换货,也可以向商家进行索赔。根据法律规定,消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。    &nbs...查看全文

文章主要讲述了快递的流程和注意事项，包括快递的中转过程、取件方式、费用计算、快递员联系方式、对方支持的快递公司、单号查询等内容。同时提醒在节假日和单号异常情况下需要注意快递时效和联系官网查询情况。...查看全文

法律分析：一、快递收到货物与实际不符怎样投诉1、因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经...查看全文

法律分析：1、对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》第二十四条: 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家...查看全文

律师分析： 对于常见的快递过程中物品部分损毁，如果合同有约定应按照约定赔偿，如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准，如果合同有约定从约定，没有约定，仍...查看全文

针对问题，我来介绍一下，你们了解即可。      1、对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。&nbs...查看全文

律师分析： 根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择...查看全文

律师分析:根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能...查看全文

法律分析：一、到付的快递拒收怎么办由发货人付来回邮费钱，快递公司把货返还给发货人时交付邮费，可以和对方协商邮费问题。如果客户不收，寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，由公司内部人员进行处理。...查看全文

消费者权益保护与维权措施：对于货物与实物不符的欺诈行为，消费者有权要求赔偿损失，赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。对于知道商品或服务存在缺陷的经营者，造成严重损害的，受害人有权要求赔偿损失，并要求惩罚性赔偿...查看全文

到付快递拒收后，可以与发货人协商支付邮费问题。根据《快递市场管理办法》，快递公司应退回无法投递的快件给发件人。如果发件人要求退回快件，需支付双倍快递费用。如果发件人不要，快递公司将视为无着快件处理，因此到付快递费用会翻倍，以应对这...查看全文

律师分析： 这里我们以淘宝购物为例，首先，我们找到订单，如果发现物流超过24小时还一直显示揽收中，说明这个快递肯定是出现问题了。这时候，如果距离商家发货后24小时后还没有物流，我们就可以联系商家说明情况，让商家联系快递查明原因。如...查看全文

律师分析： 货到付款如果对方不接收,到付的快件被拒收后,快递公司就会通知发件人,如果发件人要求退回快件,那么就需要支付退回费用,这样就需要支付双倍快递费用。 【法律依据】： 《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（...查看全文

根据《民法典》第一百一十八条，债权是权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。在处理债权纠纷时，可以先协商要求对方付款，如果协商不一致，可以收集证据并起诉到法院。...查看全文

普法内容      快递找不到的处理方法如下:      1、可以与快递网点协商赔偿,如果...查看全文

如果消费者收到与实物不符的货物，经营者应按要求增加赔偿；如商品或服务存在缺陷导致死亡或严重损害，受害人可要求赔偿和惩罚性赔偿。解决争议可通过投诉调解、行政申诉、仲裁或提起诉讼。...查看全文

律师分析： 这个时候应当打对应的快递官方客服电话,将原因说清楚,等待客服的处理结果。如果快递官方处理结果不理想,我们也可以向邮政局拨打电话(12305)进行投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家...查看全文

法律分析：一、快递到付被拒收怎么办由发货人付来回邮费钱，快递公司把货返还给发货人时交付邮费，可以和对方协商邮费问题。如果客户不收，寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，由公司内部人员进行处理。...查看全文

快递发错地方时，需及时联系快递公司反馈处理。若是发件方个人原因导致发错地方，也要与快递公司联系协商追件。第一时间主动联系发件方和快递公司，可尝试联系送件的业务员帮忙取回。若因发件方原因导致签收，且签收人拒绝退回，无法解决。若邮件丢...查看全文

律师解答： 1.查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私自签收，快递官方对这种情况也非常重视，会及时与收件人联系解决这种问题的。 2.电话通知发件方，告知未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联系，或者与发件...查看全文