投诉电话水电问题

律师回答

12398是国家电力能源方面的举报电话,我们老百姓在遇到一些问题的时候可以通过拨打这个电话进行举报。那么能不能进行举报投诉水利方面的问题呢?这需要大家做好相关的了解。律师整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。

一、12398能投诉水利电业吗

可以对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。

二、12398受理事项和范围

根据《电力监管条例》、《电力监管机构举报处理规定》(国家电力监管委员会令第17号)和《电力监管机构投诉处理规定》(国家电力监管委员会令第18号),12398热线和12398邮箱受理公民、法人或者其他组织对华北区域内违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他规范性文件的行为的举报,以及公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵犯其合法权益提出的投诉请求。

举报和投诉事项符合《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》规定的有关条件的,12398热线和12398邮箱将予以受理,并按照有关规定进行处理。不符合上述规定有关条件的,将不予受理,并告知举报人或投诉人不予受理的理由。

因此,水利电力也是一种电力的形式,可以通过12398进行相关投诉,不过大家需要清楚热线电话的受理事项和范围,这样才能知道自己的投诉是否符合要求,这是我们需要提前了解清楚的问题。

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