法律分析:315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉,原则上应该即时解决。如果是单纯投诉卖家,直接拨打客服电话或者找淘小二(在线客服)一般也能解决问题。而如果淘宝客服解决不了的话,我们还是要找工商局。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
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法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
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12315处理什么问题 1、销售假冒伪劣商品行为; 2、不正当竞争行为; 3、违反商标、广告、合同等规定的违法违章行为; 4、其他经济违法违章行为。 12315不受理的范围 1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负...查看全文
法律分析:黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等。【法律依据】:...查看全文
物业服务企业不具备收取装修押金的权力,违规收取并不退还装修押金是违法行为。可以向物价部门、房管部门投诉或提起诉讼。装修押金收费标准一般在2000元到3000元之间,具体标准因地区而异,建议按当地收费标准缴纳。...查看全文
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一、315产品有质量问题怎么投诉第一步:注册用户,是为确保信息的真实性,能够把处理结果发给投诉者手中。第二部:客观的正确的描述投诉事件,不要夸大其词,也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。第三部...查看全文
法律分析:消费问题可否投诉索赔关键是看有没有侵犯消费者的合法权利,侵犯了即可投诉索赔,没有侵犯就不能投诉索赔。比如:侵犯了消费者的公平交易权、自主选择权、对消费者进行欺诈都可以进行投诉索赔。法律依据:《《中...查看全文
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法律分析:老板拖欠工资不给怎么办1、对于这种违法行为,最简单的方法是电话投诉到当地劳动执法监察大队,他们会依据《劳动保障监察条例》依法对用人单位进行监督检查,并责令其支付拖欠的工资。2、还可依据《劳动合同法...查看全文
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法律分析: 可以投诉索赔的消费问题包括: 1、延时服务可以索赔; 2、耽误使用可以索赔; 3、免费赠品也可索赔; 4、精神损失可索赔; 5、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以索赔。 法律依据 《消费者权益保护法》 第十五条 消...查看全文
如何投诉网上购物平台?联系12315消费者投诉举报电话,或通过12345、12381热线投诉,也可登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等线上平台进行投诉。...查看全文
律师分析: 据不同的投诉内容和具体情况,消费者也可以选择向有关行政部门、房屋主管部门提出申诉。例如如果是物业方面的问题,消费者可以向物业管理机构进行投诉。需要注意的是,有关的国家行政管理机关按照消法规定的也只是调解权,而没有强制权...查看全文
法律分析:可以向劳动监察机构投诉的问题:用人单位违反工资支付规定的;用人单位违反录用和招聘职工规定的;用人单位违反社会保险规定的;从事劳动能力鉴定的组织或者个人违反劳动能力鉴定规定的;用人单位违反有关劳动合同规定的;用人单...查看全文
法律分析:一、质保问题可以投诉吗可以。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。向消...查看全文
法律分析:对于消费者的投诉,工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理...查看全文
法律分析:在手机上找到应用商店,然后点击进入。搜索315,找到这个应用,然后点击下载就可以了。这个时候需要输入一个名字还有开启定位,按照指示操作一下就可以了。然后选择你要投诉内容,可以选择热门的或者自己输入。这个是不需要实名的,所...查看全文
315可以拨打当地区号加12315进行投诉,具体情况如下:1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;2、协商不成或者一方不接受协商的,那么可以交给指定的机...查看全文
可以向当地建设局投诉,也可以向消费者协会投诉,电话是12315。《建设工程质量管理条例》第四十八条县级以上人民xx建设行政主管部门和其他有关部门履行监督检查职责时,有权采取下列措施:要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料;进...查看全文
电梯问题可以找小区的物业管理部门投诉,也可以直接向技术监督局或者质监局投诉。电梯问题中如果滞留人员2小时以上的情况下会构成事故,此时为一般事故,如果造成人员伤亡或财产损失的,按照损失的程度划分为较大事故、重大事故和特别重大事故。...查看全文
一、电梯问题可以找哪个部门投诉?电梯问题可以找以下部门投诉:1.找房管部门物业科投诉。按照《物业管理条例》的规定,住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。...查看全文
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