外墙脱落砸到人在保修期内的由建筑的建设单位来负责。如果超过保修期，发生的外墙脱落，造成人身财产损害的，建筑所有权人和管理人应该承担赔偿责任，也就是说如果建筑物归单位所有，则由单位承担责任；如果建筑物是商品房，则应由业主和小区物业部门承担责任。如果已经过了质保期，小区的业主都按时缴纳了物业管理费，也缴纳了维修基金，这时候就可以向物业公司反映，由物业公司申请动用维修基金。一个小区如果有三分之二的业主同意，那么就可以使用维修基金。如果没有交物业管理费，也没有交维修基金，是一些老旧小区，这时候就应该由整栋楼的居民来承担。如果需要赔偿，赔偿金也应该由所有的住户来平分。建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。
小区房屋墙面脱落，物业不管怎么办？
新房为例：内墙墙皮脱落属于房屋质量问题，由开发商负责维修，物业可以协助联络但不负有维修义务。外墙墙皮脱落亦属于房屋质量问题，应由物业公司代表业主要求开发商维修，物业公司不履行义务的，业主可以督促。物业管理条例第二条规定，物业管理是物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动，这里的范围是指物业保修期满后公共部位（自用部位也可以约定）。你所指的外墙属于小区公共外墙，维修责任肯定由物业公司负责。你若反映多次没结果再好去找他领导谈谈，根据条例69条规定如果物业不履行管理职责，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
外墙脱落砸人，责任归属何人？
律师回答
摘要：小区房屋墙面脱落，物业负有维修责任。无论是新房还是旧房，内墙或外墙脱落都属于房屋质量问题，由开发商负责维修。物业公司应代表业主要求开发商维修，如物业不履行义务，业主可督促并向上级领导反映。根据物业管理条例，物业公司负责维修、管理公共部位，如外墙属于公共外墙，维修责任由物业承担。若物业不履行管理职责，可能构成犯罪或受到行政处分。
延伸阅读
结语：外墙脱落造成的损害责任应根据不同情况来确定。若在保修期内，由建设单位承担责任；若超过保修期，由建筑所有权人和管理人负责赔偿。对于商品房，业主和物业部门应分担责任。若已缴纳物业管理费和维修基金，可向物业公司申请使用维修基金。若未缴纳，老旧小区的居民需共同承担责任。建设单位与施工单位承担倒塌造成的损害责任，除非能证明不存在质量缺陷。若有其他责任人，可向其追偿。若因所有人、管理人、使用人或第三人原因造成损害，由其承担侵权责任。对于小区墙面脱落，物业公司应依法履行管理职责，如不履行可追究刑事责任或行政处分。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千二百五十三条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
第一千二百五十三条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
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