物业如何处理业主间纠纷?

律师回答
摘要:物业纠纷处理方式及业主权益保护。物业公司与业主应先协商解决纠纷,可寻求调解或起诉。物业公司无权停电,业主不应拒交物业费。如物业服务有问题,应提出建议并收集证据。可向相关部门投诉要求改进。
一、物业如何处理业主间纠纷?
物业纠纷处理方式:
(一)物业公司与业主先进行协商;
(二)当事人可以找居委会或村委会进行调解;
(三)当事人对调解结果不满意可以向法院起诉,也可以不经过调解直接向法院起诉。
《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第一百八十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第二百三十三条
物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
二、物业公司能停掉业主的用电吗?
在供电合同中,合同双方的主体是电力公司和用电人。只有在经催告后用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的,供电人方可以按照国家规定的程序中止供电。物业公司作为小区的物业服务单位,本应为房屋正常使用及提升物业价值提供优质服务及保障,其擅自对业主断电阻碍房屋的正常使用与法律规定和工作职责相悖。一旦发生类似情况,业主可以向当地的物业服务主管部门、街道办事处等反映。如果实在处理不了的话,业主可以通过诉讼的程序去维权,并要求物业公司对造成的损失予以赔偿。
三、物业公司管理有错误可以不交物业费吗?
物业公司与业主委员会签订的物业服务合同,对小区全体业主均具有约束力。合同签订后,物业公司为小区提供了物业服务,业主理应交纳物业费。同时,物业服务是一个不断完善的过程,如果业主认为物业服务存在问题,应该提出改进意见和建议,而不是以拒交物业费形式消极对抗。根据谢先生的举证,物业公司提供的物业服务有瑕疵,宜对物业公司主张逾期交费的滞纳金不予支持。这也提醒广大业主,对于物业服务中的不足和瑕疵,一是积极向物业公司提出好的建议,二是要积极收集证据。如果在庭审中能够证明物业公司部分物业服务不到位,根据公平原则,法院也会对应交的物业服务费用及滞纳金酌情予以扣减。
物业公司不能擅自停掉业主的用电,业主也不能因为物业公司管理有问题而拒交物业费,就是不合法的。如果对于物业公司管理不满意的可以到相关部门进行投诉,要求改进。
延伸阅读
结语:在处理业主间纠纷时,物业公司应首先与业主协商解决,如无法达成一致,可寻求居委会或村委会的调解,或直接向法院起诉。根据《民法典》相关规定,受损害方有权选择追究违约责任或侵权责任。物业公司无权擅自停掉业主的用电,业主也不能因物业管理问题而拒交物业费。如对物业服务不满意,应积极提出改进意见并收集证据,可向相关部门投诉并要求改进。法院在庭审中会根据公平原则,对部分物业服务费用及滞纳金进行酌情扣减。合法维权是解决纠纷的正确途径。
法律依据
物业管理条例:第一章 总 则 第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
物业管理条例:第二章 业主及业主大会 第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
物业管理条例:第一章 总 则 第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
物业如何处理业主间纠纷?

本文介绍了物业公司解决业主之间纠纷的几种方式,包括协商、调解、仲裁和诉讼。同时,文章提到物业公司无权擅自停电,如果物业公司这样做会违反法律规定。如果业主遇到这个问题,可以寻求相关部门的协助或向法院提起诉讼。最后,文章强调了业主有权...查看全文

物业纠纷中如何处理业主投诉

法律分析:物业纠纷中处理业主投诉如下:物业纠纷可以向当地房地产管理局物业管理处投诉;物业收费纠纷可以向市、区物价部门投诉;断水断电、不合理占地纷可以向县级以上房地产行政主管部门投诉;电梯问题可以向技术监督局投诉。...查看全文

物业纠纷如何处理

法律分析: 物业纠纷处理方式: 1、物业公司与业主先进行协商; 2、当事人可以找居委会或村委会进行调解; 3、当事人对调解结果不满意可以向法院起诉,也可以不经过调解直接向法院起诉。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第一百八十六...查看全文

物业纠纷如何处理

法律解析: 物业纠纷处理方式:1、物业公司与业主先进行协商;2、当事人可以找居委会或村委会进行调解;3、当事人对调解结果不满意可以向法院起诉,也可以不经过调解直接向法院起诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第一百八十...查看全文

物业纠纷如何处理?

律师分析: 物业纠纷处理方式:1、物业公司与业主先进行协商;2、当事人可以找居委会或村委会进行调解;3、当事人对调解结果不满意可以向法院起诉,也可以不经过调解直接向法院起诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第一百八十...查看全文

物业业主与业主的纠纷该如何处置?

(一)、协商解决 物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方法的调解不具有法律效力。调解...查看全文

物业公司如何处置业主纠纷?

物业公司处置业主纠纷的方法通常为协商调解。在现实生活中,一般的住宅小区都会聘请物业公司对小区进行各方面的管理,业主需要支付一定的物业费,双方之间形成物业服务合同关系,正是因为双方这一种特殊的法律关系,所以我们经常会看到业主和物业产...查看全文

业主与物业的纠纷处理

法律解析: 物业管理纠纷处理方式,概括起来有以下几种: 1、当事人各方自选协商和解2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。 3、当事人之间约定仲裁4、司法诉讼。 以上几种方式孰优孰劣,难作评定,当事人可以自己决定。...查看全文

业主与物业的纠纷处理

法律解析: 物业管理纠纷处理方式,概括起来有以下几种: 1、当事人各方自选协商和解2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。 3、当事人之间约定仲裁4、司法诉讼。 以上几种方式孰优孰劣,难作评定,当事人可以自己决定。...查看全文

业主与物业的纠纷处理?

律师分析: 物业管理纠纷处理方式,概括起来有以下几种: 1、当事人各方自选协商和解2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。 3、当事人之间约定仲裁4、司法诉讼。 以上几种方式孰优孰劣,难作评定,当事人可以自己决定。...查看全文

物业如何处理业主邻里纠纷的投诉

物业是小区的保护者和维护者,小区的清洁,安全,房屋维修,园林整理都是物业的责任,还有一个责任就是调解业主的矛盾,那么物业管理是通过哪些方式来进行调解的呢。 一、双方当事人通过协商调解解决。 物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和...查看全文

业主与物业之间发生物业纠纷怎么处理

业主和物业管理公司之间发生管理纠纷时,可以采取以下解决方式:协商、由第三人调解、提交仲裁机关仲裁、投诉、提起诉讼和更换物业公司。根据《物业管理条例》,业主、业主委员会和物业管理公司之间已经规定了权利和义务,允许业主和物业管理公司自...查看全文

物业管理中业主与业主之间的纠纷谁来处理

法律分析: 物业相关的法律纠纷主体是物业服务公司和业主,造成了矛盾纠纷的处理方式是: 1、业主与物业管理公司协商解决 物业管理条例中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关...查看全文

物业管理中业主与业主之间的纠纷谁来处理

法律分析:物业相关的法律纠纷主体是物业服务公司和业主,造成了矛盾纠纷的处理方式是:1、业主与物业管理公司协商解决物业管理条例中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管...查看全文

物业管理中业主与业主之间的纠纷谁来处理

法律分析:物业相关的法律纠纷主体是物业服务公司和业主,造成了矛盾纠纷的处理方式是:1、业主与物业管理公司协商解决物业管理条例中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管...查看全文

物业管家怎么处理业主之间的纠纷

一、物业管家怎么处理业主之间的纠纷物业管家如下处理业主之间的纠纷:业主和物管之间产生纠纷时,业主与物业管理公司协商解决。也可以由第三人调解。调解不成的,提交仲裁机关仲裁。业主也可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行...查看全文

物业业主与业主的纠纷该怎么处理?

(一)、协商解决 物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解...查看全文

物业业主与业主的纠纷该怎样处理?

(一)、协商解决 物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种形式的调解不具有法律效力。调解...查看全文

物业如何处理业主投诉 物业如何处理业主投诉

一、物业如何处理业主投诉      (一)接受投诉阶段      1、业主在陈述投诉理由时...查看全文

业主与物业之间发生物业纠纷应该怎样处理

业主和物业管理公司可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式解决管理纠纷。业主可以根据《物业管理条例》中的规定更换物业公司。在购房时,购房者应签署前期物业服务合同,接受开发商选聘的物业管理公司的物业管理服务。广大业主有权选聘、解聘物业服...查看全文