劳动保障监察机构如何受理投诉-法律问答|晖律网

劳动保障监察机构如何受理投诉

回答于2024-04-23 阅读（2304）

律师回答

摘要：本文讲述了劳动者在发现用人单位违反劳动保障法律行为时，应向当地劳动保障监察机构举报或投诉。为了尽快让违法行为得到纠正，劳动者权益得到保障，劳动者需要了解劳动保障监察机构受理举报、投诉的条件和程序。根据相关法规，劳动保障行政部门或受委托实施劳动保障监察的组织应设立举报、投诉信箱和电话，为举报人保密，并对举报属实且为查处重大违反劳动保障法律、法规或规章的行为提供主要线索和证据的举报人给予奖励。对符合一

许多劳动者在发现用人单位违反劳动保障法律行为时，第一时间想到的是向当地劳动保障监察机构举报或投诉。为了尽快让违法行为得到纠正，劳动者权益得到保障，劳动者有必要了解一下，劳动保障监察机构受理举报、投诉的条件和程序是怎样的。
根据《劳动保障监察条例》、《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》等法规，劳动保障行政部门或者受委托实施劳动保障监察的组织应当设立举报、投诉信箱和电话，为举报人保密；对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人给予奖励。
对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处：
（一）违反劳动保障法律的行为发生在两年内的；
（二）有明确的被投诉用人单位，且有证据证明投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的；
（三）属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。
对不符合第（一）项规定的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人；
对不符合第（二）项规定的投诉，劳动保障监察机构应当告知投诉人补全补正投诉材料；
对不符合第（三）项规定的投诉，如果是不属于劳动保障监察职权范围的投诉，劳动保障监察机构应当告诉投诉人；
如果是属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖区域内的投诉，应当告知投诉人向有关劳动保障行政部门提出。

延伸阅读

根据《劳动保障监察条例》第二十条规定，劳动保障监察机构应当自收到投诉之日起十五日内依法作出书面处理决定。如果情况复杂，可以延长三十日。对于涉及协调处理的重大、疑难案件，劳动保障行政部门可以提交劳动保障仲裁机构处理。对于不属于本部门职责，或者不属于《劳动保障监察条例》和《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》职权范围的事项，劳动保障监察机构应当及时移送相关部门或者单位处理。因此，劳动保障监察机构在受理投诉时需要依法作出处理决定，并及时处理不属于其职责范围或者不属于《劳动保障监察条例》和《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》职权范围的事项。

结语：许多劳动者在发现用人单位违反劳动保障法律行为时，第一时间想到的是向当地劳动保障监察机构举报或投诉。了解劳动保障监察机构受理举报、投诉的条件和程序，有助于劳动者权益得到保障。根据《劳动保障监察条例》、《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》等法规，劳动保障行政部门或者受委托实施劳动保障监察的组织应当设立举报、投诉信箱和电话，为举报人保密；对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人给予奖励。对符合一定条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处。不符合第（一）项规定的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人；不符合第（二）项规定的投诉，劳动保障监察机构应当告知投诉人补全补正投诉材料；不符合第（三）项规定的投诉，如果是不属于劳动保障监察职权范围的投诉，劳动保障监察机构应当告诉投诉人；如果是属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖区域内的投诉，应当告知投诉人向有关劳动保障行政部门提出。

法律依据

中华人民共和国劳动合同法（2012修正）：第六章监督检查第七十九条【对违法行为的举报】任何组织或者个人对违反本法的行为都有权举报，县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理，并对举报有功人员给予奖励。
中华人民共和国就业促进法（2015修正）：第七章监督检查第六十条劳动行政部门应当对本法实施情况进行监督检查，建立举报制度，受理对违反本法行为的举报，并及时予以核实、处理。
中华人民共和国劳动法（2018修正）：第二章促进就业第十五条禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。
文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须遵守国家有关规定，并保障其接受义务教育的权利。

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孙亚磊

北京市-北京市-朝阳区

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