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律师分析: 费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 ...查看全文
律师分析: 向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 向消协投诉。和实体店一样,网购发生交...查看全文
法律分析:一、网上购物出现问题去哪投诉消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:...查看全文
可以去有关行政部门投诉,也可以向网购平台投诉。一、淘宝卖家不发货怎么投诉索赔淘宝卖家不发货投诉索赔的方式:如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家...查看全文
一、网上购物存在质量问题消费者如何维权 消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以...查看全文
一、网上买产品质量不行找哪里投诉 消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者...查看全文
网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。 网购假货怎么...查看全文
网购出现问题可向交易平台或消协投诉,提供证据可挽回损失。投诉方法:1、向交易平台投诉,提供证据,平台处罚可赔偿;2、向消协投诉,保存购物凭证,按属地原则投诉;3、向快递公司投诉,赔付责任在快递公司。首先找销售者要求赔偿,若平台提供...查看全文
律师分析: 如果消费者在网购过程中,买到劣质的商品,根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供的商品和服务不符合质量要求的,消费者有权要求经营者退货、更换或者维修义务,即消费者享受向经营者主张的“包退、包换、包修”的“三包”权...查看全文
消费者在网络购物中受到损害,可向卖家或服务商要求赔偿。网络交易平台若承诺有利于消费者,需履行。...查看全文
法律分析:第一,消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。第二,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益。因此,消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。...查看全文
现如今,网络购物已经被越来越多的人所接受。大到富豪家庭,小到平民百姓,都或多或少地在网上购物。它不仅是一种时尚,更为大家提供了实用性的方便。但是在买卖关系中,产品的质量问题是值得大家关注的。尤其是在网上,看起来很起眼的东西,买回来...查看全文
律师分析: 向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 【法律依据】: 《中华人民共和国消...查看全文
一是消费者网购口罩等医疗防疫用品后,商家单方面取消订单或迟迟不发货,有的商家甚至不退费;二是部分网购商品质量差,没使用多久就出现产品质量问题,有的甚至是假冒伪劣产品;三是部分网络卖家虚假夸大宣传,随意夸大产品功效,涉嫌侵犯消费者的...查看全文
网上购物投诉渠道:可向经营者所在地工商行政管理部门或第三方交易平台所在地投诉;可拨打12315或找消费者协会投诉;可直接联系购物网站客服投诉;可向有管辖权的法院提起诉讼。...查看全文
消费者在网购中享有“三包”权利,即要求经营者退货、更换或维修劣质商品。律师建议消费者保存聊天记录、支付记录等截图,并拍照固定商品质量问题,以应对纠纷。...查看全文
律师分析: 一是消费者网购口罩等医疗防疫用品后,商家单方面取消订单或迟迟不发货,有的商家甚至不退费;二是部分网购商品质量差,没使用多久就出现产品质量问题,有的甚至是假冒伪劣产品;三是部分网络卖家虚假夸大宣传,随意夸大产品功效,涉嫌...查看全文
法律分析:一、二手车交易出现问题怎么投诉1、二手车质量出现问题的,可以向出卖二手车的一方要求赔偿,协商赔偿不成的,可以向向消协、工商部门进行投诉,或者向人民法院提起诉讼,请求对方承担侵权责任,赔偿造成的损失。...查看全文
您好,可以向消费者协会进行投诉,根具相关法律规定,消费者与经营者发生消费者权益争议的可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或向有关行政部门投诉。产品质量不符合标准的销售者应当负责修理、更换、退货。法律依据:《中华人民共和...查看全文
律师分析: 产品质量不合格可以退货的规定主要是我国的质量法规定产品必须合格才能销售,如果被发现是不合格的,不仅要给顾客退货甚至还会因为存在伤害或者财产损失而必须进行赔偿,而且赔偿的数额要根据规定和实际的损害进行合理的计算。目前,我...查看全文
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