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一般情况下,是消费者举证的,但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担举证责任。“按照‘谁主张谁举证’的一般原则,消费者就要...查看全文
法律分析:消费者与经营者发生纠纷解决方法如下:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;通过媒体曝光或其他合法手段解...查看全文
法律分析:一、消费者与经营者发生纠纷没有经营许可证怎么赔偿消费者?消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向...查看全文
法律分析:消费者与经营者发生纠纷的,首先先收集相关证据与其进行协商,或者向消费者协会进行举报,协商不成的,消费者可以就自身被侵害向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《《中华人民共和国消费者权益...查看全文
消费者与经营者发生纠纷可以选择以下形式来解决: 1、与经营者协商和解:当消费者和经营者因商品或服务发生争议时,协商和解应作为首选形式,特别是因误解产生的争议,通过解释、谦让及其他补救方法,便可化解矛盾,平息争议。 协商和解必须在自...查看全文
法律分析:消费者与经营者发生纠纷可以选择以下方式来解决:1、与经营者协商和解:当消费者和经营者因商品或服务发生争议时,协商和解应作为首选方式,特别是因误解产生的争议,通过解释、谦让及其他补救措施,便可化解矛盾,平息争议...查看全文
消费者与经营者发生纠纷可以选择以下方式来解决: 1、与经营者协商和解:当消费者和经营者因商品或服务发生争议时,协商和解应作为首选方式,特别是因误解产生的争议,通过解释、谦让及其他补救措施,便可化解矛盾,平息争议。 协商和解必须在自...查看全文
消费者与经营者发生纠纷可以选择以下方式来解决: 1、与经营者协商和解:当消费者和经营者因商品或服务发生争议时,协商和解应作为首选方式,特别是因误解产生的争议,通过解释、谦让及其他补救机制,便可化解矛盾,平息争议。 协商和解必须在自...查看全文
消费者与经营者之间的纠纷解决方法包括:与经营者进行协商和解;寻求消费者协会或其他合法调解组织的调解;向相关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构进行仲裁;向人民法院提起诉讼;通过媒体曝光或其他合法手段解决纠纷。...查看全文
商业场所经营者应承担保障消费者安全的责任,包括对第三人的赔偿责任和补充责任。安全保障义务是基于法律、社会经济价值和道德需要,在商业活动中确立的经营者对消费者和其他进入场所人身财产安全的法定义务。...查看全文
公司法人的责任主要包括法人的独立责任和法人投资者的有限责任。法人必须独立承担民事责任,使用全部财产承担债务。而法人投资者的责任则仅限于其投资额,对法人的债务承担清偿责任。这种责任分配在《公司法》中有明确规定,公司作为企业法人享有独...查看全文
法律分析:一、如何解决消费者与经营者的纠纷1、应当以以下方式解决消费者与经营者的纠纷:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门...查看全文
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人...查看全文
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人...查看全文
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规章及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多些赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人...查看全文
律师分析: 协商和解是指消费者与经营者在发争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还...查看全文
1、侵犯消费者权益的责任由经营者承担。2、根据法律规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。3、经营者提供商品或者服务,...查看全文
过去,消费者维权中最常见的问题是“举证难”。因为民事诉讼一般是“谁主张谁举证”,消费者要承担举证责任。尤其对家电产品而言,消费者由于不掌握家电相关技术信息,很难证明其是否存在瑕疵,如果进行产品质量鉴定又需较大费用,这使得很多消费者...查看全文
法律分析:维权纠纷的举证责任一般由主张存在侵权行为的一方当事人承担。当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。依照法律规定推定行为人有过错的,采用举证责任倒置,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。法律...查看全文
律师分析: 发生消费纠纷想要和解解决的,双方可以在平等自愿的基础上,本着公平.合理解决问题的态度和诚意,交换意见、取得沟通,然后经过协商,就问题的解决达成致。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费...查看全文
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