买家申请退款后，若卖家拒绝退款协议且交易仍在进行中，买家可修改退款协议。如果双方无法协商一致，买家可在卖家拒绝退款后（虚拟物品：卖家拒绝退款后；申请退款3天后两个条件同时满足），要求淘宝客服介入处理。具体操作包括进入退款管理页面，...查看全文

商品退货政策解析：无条件退货政策分为原件和纯粹两种。原件退货要求商品完好无损，纯粹退货则无论使用与否、有无损坏均可退货。退货一般有时限要求。淘宝的七天无条件退货和国家三包法规定的家电退货政策属于此列。退货时运费由买家承担，买家出运...查看全文

网购退款及维权方式：消费者发现假货后，应保留证据并与商家协商退款。若商家拒绝，可向淘宝投诉、消费者保护协会投诉等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第37条，消费者协会承担保护消费者权益的职责，包括提供咨询、参与监督、调解投诉...查看全文

淘宝天猫购物遇到问题，可通过沟通、退款、投诉等方式保护消费者权益。退款会在规定时间内到账，拒绝退款可申请客服介入。未发货可申请退款并获得赔偿，天猫店购买需协商赔偿或投诉。卖家未按约定时间发货，可投诉并获得违约金赔偿。依据《消费者权...查看全文

你好，建议报警处理，希望帮到您 你好，个体经营的商店名称被起诉侵权，但我们先使用。其他人在我们使用几年后注册。现在我们被起诉并要求赔偿 店铺名字被他人侵权的，商标注册人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。法律依据：...查看全文

律师分析： 首先可以跟淘宝卖家协商，如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入，如果淘宝的客服还是解决不了问题，可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉，也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权...查看全文

退货遇到卖家拒收时，联系客服争取退换货，并保存聊天记录。查看卖家是否支持7天无理由退换，符合条件可退货。卖家同意退款后，拥有极速退款特权可自动退款，否则需等待15天后请求客服介入。可根据《消费者权益保护法》投诉商家，七日内退货适用...查看全文

法律分析：1、债务人这种赖账的行为，债权人可以向法院起诉。司法机关的介入，可以运用国家强制力来维护自己的合法权益。如果证据充分，可以考虑起诉对方。 2、收集好证据，走司法途径维权，现在没有财产不代表以后没有财产，即使法院穷尽一切...查看全文

由淘宝网购产生的退款纠纷如何诉讼      依据我国民事诉讼法的规定,网购产生的纠纷是属于民事纠纷,消费者可以向网购合同履行地...查看全文

投诉退款，要求店家明确说法，可向消费者权益保护协会或物价局投诉。先付费，索要发票，向相关部门投诉，揭露乱收费问题，追求公道。法律依据：《中华人民共和国发票管理办法》规定，销售单位应开具发票，购买方应取得发票，不得虚开发票。...查看全文

【法律意见】1、建议先和买家协商，让买家将多发的货物退还。2、买家不退还的话，准备好双方交易的截图，以及实际发货的快递单等信息，向警方举报。买家该行为属于不当得利，是违法行为。【法律依据】第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物...查看全文

法律分析：网购后卖方不按时发货的，买家可以先尝试与卖家沟通，如果沟通不成的，买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的，买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。法律依据：网购后卖方不按时发货的，买家可以...查看全文

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在收到商品后的7天内可以无理由退货，无需解释理由。但定制、易腐、数字化商品以及报纸期刊等除外。退货商品应完好，经营者需在7天内退还商品价款。退货运费由消费者承担，除非另有约定。...查看全文

1、可以取消退货申请。经过和商家协商,买家同意取消申请退货,在买家发起退货申请的24小时内(或商家同意退货之前),可以选择进行取消退货操作。      2、法律...查看全文

消费者权益保护法规定，如果商品或服务不符合质量要求，消费者可以要求退货或经营者履行更换、修理等义务。经营者应保证商品或服务在正常使用情况下具有质量、性能、用途和有效期限。如果经营者以广告、产品说明等方式表明商品质量状况，应保证实际...查看全文

淘宝、天猫和C店的发货规则及违约金：预售或明确发货时间不赔偿；天猫延迟发货需支付30%违约金；C店违背发货时间承诺每次扣3分，支付5%至30元违约金。...查看全文

如何解决退款问题？购买商品后，消费者可以通过起诉法院、投诉12315热线等途径维护合法权益。另外，根据买卖合同约定，经营者有权决定是否退货。消费者应了解相关法律规定，保护自己的权益。...查看全文

你好可以诉讼解决处理 我在XX官网买的手机，质量有问题。不给退 网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等...查看全文

这个看你心情了。商家对结果不满意还是可以申诉的,但是,剩下的就是商家跟淘宝之间的事了,如果商家证据确凿,能够改变结果,淘宝官方会给与赔偿的。当然,商家这个维权过程也会相当困难。   &nbs...查看全文

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。...查看全文