投诉APP虚假宣传

律师回答
摘要:保障消费者权益,对APP欺诈行为报警找警察或投诉12315;虚假宣传违反法律,广告主可罚款1-20万元,广告经营者可罚款并没收违法所得,涉及犯罪可追究刑事责任;广告主和经营者连带责任,应承担民事责任。
1、找110报警:有问题就找警察,在遇到APP欺骗消费者的时候,可以直接拨打110进行报警,也可以直接到当地的派出所进行报警,因为APP欺诈消费者,是一件违法犯罪的行为,尤其是金额比较大、情节比较严重的时候,需要通过警方进行依法处理,消费者的权益才能得到保障。
2、12315投诉:如果购买的东西是假货、商品质量不好、三无产品等,也属于诈骗欺骗消费者的行为,可以直接拨打12315进行投诉。
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。
虚假宣传法律责任是什么:
(一)经营者(广告主)的法律责任。《反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
(二)广告经营者的法律责任。《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。《广告法》第37条规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(三)连带责任。《广告法》第38条规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。
延伸阅读
结语:消费者在遇到APP欺骗消费等问题时,应及时报警或投诉,维护自身权益。虚假宣传是一种严重的不正当竞争行为,涉及到法律责任。根据《反不正当竞争法》,经营者和广告经营者都有责任承担,包括停止违法行为、消除影响,并可能面临罚款和没收违法所得的处罚。同时,广告主还需承担连带责任,负担民事责任。维护消费者权益,需要各方共同努力,依法追究责任,确保商业活动的诚实信用原则得以维护。
法律依据
《中华人民共和国反不正当竞争法》
第九条经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。
《中华人民共和国广告法》
第四条广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。

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