从《民法典》来解释，商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为，只要做出承诺，该合同即告成立，商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款，商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品，并为赠品的瑕疵承担完全责任。赠品也是商品，因此商家不仅应当按照约定给付赠品，同时要保证赠品的质量。同时，根据《消费者权益保护法》第二条、第二十三条之规定，在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品，消费者因购买商品获得赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”，即包修、包换、包退。根据《消费者权益保护法》第二条、第二十三条：在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品，消费者因购买商品获得赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”，即包修、包换、包退。
赠品出现质量问题可以寻求赔偿吗？
赠品有质量问题可以索赔，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。商家所谓的赠与与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点就指定的商品达到一定的消费总额时。
根据《中华人民共和国民法典》第六百六十二条
赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担赔偿责任。
第六百六十三条
受赠人有下列情形之一的，赠与人可以撤销赠与：
（一）严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益；
（二）对赠与人有扶养义务而不履行；
（三）不履行赠与合同约定的义务。
赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。
产品质量问题找哪个部门投诉
1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉；
2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益；
3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。关于新消法关于赠品的规定的问题，律师就为大家整理到此，希望对您有所帮助。
