快递地址写错了货已经到了怎么办

律师回答
快递地址写错了货已经到了的解决方法:1、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址;2、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的;3、如果快递已经到了派件点部,但并回未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
法律依据
《中华人民共和国电子商务法》 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用。快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。

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