有质量问题一般可以要求退换货的,可以和商家协商。
第一条:鞋类商品的三包有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为30天;
100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。
三包有效期内消费者凭发票或三包凭证,经营者予以退货、更换、修理。
皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。
第二条:鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。
(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;
(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;
(三)国家和省规定的其他情形的。
第三条:鞋类商品自售出之日起7日内,出现本办法第三条所列质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理。
微商购买的鞋子出现质量问题，能否投诉？
律师回答
摘要：鞋类商品的三包政策规定了有效期限和质量问题的责任，消费者可以在有效期内凭发票或凭证要求退货、更换或修理。质量问题包括脱胶、裂面、断跟等，以及其他经消费者协会认定的问题。在售出7天内出现质量问题的，消费者有权选择退货、更换或修理。
延伸阅读
微商销售的鞋子质量问题引发的消费者维权热潮
微商销售的鞋子质量问题引发了消费者维权热潮。消费者纷纷发现微商销售的鞋子存在质量问题，如开胶、脱线、断裂等，严重影响了购买者的权益和使用体验。面对这一情况，消费者积极行动起来，通过投诉、退货、维权等方式来维护自己的合法权益。一些消费者组织甚至发起了集体诉讼，要求微商承担相应责任并赔偿损失。这一事件引起了广泛关注，也促使了相关部门对微商经营行为的监管加强。消费者维权热潮的兴起，为维护消费者权益树立了典范，也提醒了微商要加强产品质量管理，以保证消费者的购物体验和权益。
微商销售的鞋子质量问题引发了消费者维权热潮。消费者纷纷发现微商销售的鞋子存在质量问题，如开胶、脱线、断裂等，严重影响了购买者的权益和使用体验。面对这一情况，消费者积极行动起来，通过投诉、退货、维权等方式来维护自己的合法权益。一些消费者组织甚至发起了集体诉讼，要求微商承担相应责任并赔偿损失。这一事件引起了广泛关注，也促使了相关部门对微商经营行为的监管加强。消费者维权热潮的兴起，为维护消费者权益树立了典范，也提醒了微商要加强产品质量管理，以保证消费者的购物体验和权益。
结语：消费者在购买鞋类商品时，应注意商品的三包有效期和保修期限。如出现质量问题，消费者有权要求退货、更换或修理，并可与经营者协商解决。微商销售的鞋子质量问题引发了消费者维权热潮，消费者通过投诉、退货、维权等方式来保护自己的权益。这一事件引起了广泛关注，也促使了相关部门对微商经营行为的监管加强。消费者维权热潮兴起，为维护消费者权益树立了典范，提醒了微商要加强产品质量管理，保证消费者的购物体验和权益。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
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