丢失快递发票，中通是否承担赔偿责任？-法律问答|晖律网

丢失快递发票，中通是否承担赔偿责任？

回答于2024-05-06 阅读（2782）

律师回答

摘要：快递丢失赔偿的核心内容：根据《民法典》第五百六十三条，对于丢失的快件，应免除服务费用，对购买保价的快件按保价金额赔偿，对未购买保价的快件按相关法律规定赔偿。不定期合同可随时解除，但需提前通知对方。

快递丢失赔偿的，应这样进行赔偿：应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，根据《民法典》等相关法律规定进行赔偿。法律依据：《民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

延伸阅读

中通快递丢失发票后，如何维护消费者权益？
当中通快递丢失发票后，维护消费者权益的关键在于采取适当的行动。首先，消费者应立即与中通快递联系，说明发票丢失的情况，并要求赔偿。消费者可以提供相关证据，如快递单、购买凭证等，以支持其要求。其次，消费者可以咨询当地消费者权益保护机构或律师，寻求法律援助和建议。消费者还可以通过投诉、举报等渠道向相关监管部门反映问题，促使中通快递履行赔偿责任。此外，消费者还可以考虑寻求法律途径，提起诉讼来维护自己的权益。总之，积极主动的行动和寻求专业帮助是维护消费者权益的关键。

结语：维护消费者权益的关键在于积极主动采取行动，消费者应立即与中通快递联系并提供相关证据，要求赔偿。同时，咨询当地消费者权益保护机构或律师，通过投诉、举报等渠道向监管部门反映问题，促使中通快递履行赔偿责任。如有必要，消费者可以考虑提起诉讼来维护自己的权益。维护消费者权益需要积极行动和寻求专业帮助，以确保合法权益得到保护。

法律依据

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章公共航空运输第二节运输凭证第一百二十二条本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定，不影响托运人同收货人之间的相互关系，也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。
任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款，应当在航空货运单上载明。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章公共航空运输第二节运输凭证第一百一十九条托运人在履行航空货物运输合同规定的义务的条件下，有权在出发地机场或者目的地机场将货物提回，或者在途中经停时中止运输，或者在目的地点或者途中要求将货物交给非航空货运单上指定的收货人，或者要求将货物运回出发地机场;但是，托运人不得因行使此种权利而使承运人或者其他托运人遭受损失，并应当偿付由此产生的费用。
托运人的指示不能执行的，承运人应当立即通知托运人。
承运人按照托运人的指示处理货物，没有要求托运人出示其所收执的航空货运单，给该航空货运单的合法持有人造成损失的，承运人应当承担责任，但是不妨碍承运人向托运人追偿。
收货人的权利依照本法第一百二十条规定开始时，托运人的权利即告终止;但是，收货人拒绝接受航空货运单或者货物，或者承运人无法同收货人联系的，托运人恢复其对货物的处置权。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章公共航空运输第二节运输凭证第一百二十条除本法第一百一十九条所列情形外，收货人于货物到达目的地点，并在缴付应付款项和履行航空货运单上所列运输条件后，有权要求承运人移交航空货运单并交付货物。
除另有约定外，承运人应当在货物到达后立即通知收货人。
承运人承认货物已经遗失，或者货物在应当到达之日起七日后仍未到达的，收货人有权向承运人行使航空货物运输合同所赋予的权利。

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