在实体店现场买假苹果手机怎么办?

律师回答
摘要:如何维权购买假冒手机:1.与卖家协商;2.向深圳市消保委投诉;3.向深圳市工商局12315投诉;4.向法院起诉。根据消费者权益保护法,可要求退一赔一。
网上买到假冒手机应这样维权:方法有四种:
1.可以自己同对方店家协商处理;
2..提供有关的购物单据,向深圳市消保委要求处理;
3.提供有关的购物单据,向深圳市工商局12315消费者投诉举报中心投诉;
4.也可以直接凭有关证据(购物单据),向对方店家所在地的法院起诉,打官司。
一经确定为售假行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》49条规定,可以提出退一赔一的要求。
延伸阅读
如何辨别实体店中的假苹果手机并采取对应措施?
辨别实体店中的假苹果手机并采取对应措施,首先要注意以下几点。一是观察外观,真苹果手机通常有精细的工艺和高质量的材料;二是检查包装和标识,真苹果手机的包装通常具有专业设计和印刷;三是验证序列号,通过苹果官方网站或官方应用程序验证序列号的真实性;四是购买渠道选择,选择官方授权的经销商或可靠的电子商务平台。如果发现买到假苹果手机,应立即采取以下措施:一是保留相关购买凭证和证据;二是与商家或平台联系,要求退货或换货;三是向相关消费者权益保护机构投诉,维护自己的合法权益。购买时保持警惕,确保自己购买到真正的苹果手机。
结语:维权方法多样,购买假手机需警惕。可协商、向消保委举报、投诉工商局或起诉法院。根据法律规定,可要求退一赔一。辨别假苹果手机需观察外观、检查包装、验证序列号、选择可靠渠道。如买到假货,保留凭证,联系商家退换货,投诉维权。购买前保持警惕,确保真正的苹果手机。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

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