顾客在收银时发现少收钱,收银员是否需要赔偿?

律师回答
摘要:劳动者因个人原因给用人单位造成经济损失,用人单位可要求劳动者赔偿,但每月扣除部分不得超过工资的20%。若剩余工资低于最低工资标准,按最低工资支付。劳动合同以欺诈、胁迫等方式订立或变更,用人单位免除责任或侵犯劳动者权益的无效。对劳动合同无效有争议,由劳动争议仲裁机构或法院确认。
需要自己赔偿。因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。根据《中华人民共和国劳动合同法》下列劳动合同无效或者部分无效:(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;(三)违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。
延伸阅读
收银员的责任与赔偿制度:顾客发现少收钱时应如何处理?
当顾客在收银时发现少收钱,收银员应立即采取以下措施进行处理。首先,收银员应当向顾客表示诚挚的歉意,并主动解释造成少收钱的原因,可能是系统错误或操作失误。其次,收银员应立即纠正错误,将正确的金额收取并向顾客发出正确的找零。同时,收银员应记录下事件的细节,包括时间、金额和相关证据,以备日后需要。最后,如果顾客要求赔偿,收银员应遵循公司的赔偿制度,并协助顾客填写相关申请表格,提供必要的支持和解释。总之,收银员应积极主动地处理少收钱事件,确保顾客的权益得到保护,并遵守公司的赔偿制度。
结语:根据《中华人民共和国劳动合同法》,劳动者因个人原因给用人单位造成经济损失时,用人单位有权要求其赔偿经济损失。赔偿可从劳动者工资中扣除,但每月扣除金额不得超过工资的20%。若扣除后的剩余工资低于当地最低工资标准,应按最低工资标准支付。劳动合同若存在欺诈、胁迫等情形,或违反法律强制性规定,可能被认定为无效或部分无效。对于劳动合同的无效争议,可由劳动争议仲裁机构或人民法院确认。在收银员少收钱的情况下,收银员应立即向顾客道歉并解释原因,纠正错误并记录细节,如顾客要求赔偿,应遵循公司制度并提供支持。
法律依据
《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条下列劳动合同无效或者部分无效:(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;(三)违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。

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