卖家不发货也不退款怎么办如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。
卖家不发货也不退款的处理方式具体如下：
1、如果已经下单成功，但商家始终未发货，消费者先与商家沟通，并确认是否可以发货，如可以发货但要延迟发货的，需要协商是否愿意等待；
2、商家若无法发货，消费者可以找到订单，申请退款处理；
3、申请退款后，一般情况下，退款会在规定时间内退还给消费者。如果商家拒绝退款，建议消费者找到订单，立即申请客户服务干预，投诉商家，防止商家在自动确认后因长期拖延而携款逃跑；
4、如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。卖家不发货也不退款怎么办《民事诉讼法》第119条，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
