可以找航空公司协商。一般非自愿退票需要提供航班延误证明，或者是机票中非常明确的航班取消或变动记录。
航班取消、提前、延误、航程改变等原因未能向旅客提供已经定妥的座位(包括舱位等级)，或未能在旅客的中途分程地点或目的地停留，或造成旅客已经定妥座位的航班衔接错失，旅客要求变更客票，均属于非自愿变更。
非自愿退票解决方法
律师回答
摘要：航空公司非自愿退票需提供航班延误证明或明确的航班取消/变动记录。非自愿变更包括航班取消、提前、延误、航程改变等原因未能提供已定座位或衔接错失。可以协商解决。
延伸阅读
解决旅客非自愿退票问题的有效方法
旅客面临非自愿退票问题时，可以采取一些有效的方法来解决。首先，及时与航空公司或旅行社联系，说明情况并要求解决方案。其次，了解相关的退票政策和规定，确保自己的权益不受侵害。同时，可以考虑寻求法律援助或咨询律师，以确保自己的权益得到维护。此外，与其他受到相同问题影响的旅客进行联络和合作，共同寻求解决办法。最后，保留相关的证据和文件，以备将来可能需要使用。总之，积极主动地与相关方沟通，并采取适当的行动，是解决旅客非自愿退票问题的有效方法。
旅客面临非自愿退票问题时，可以采取一些有效的方法来解决。首先，及时与航空公司或旅行社联系，说明情况并要求解决方案。其次，了解相关的退票政策和规定，确保自己的权益不受侵害。同时，可以考虑寻求法律援助或咨询律师，以确保自己的权益得到维护。此外，与其他受到相同问题影响的旅客进行联络和合作，共同寻求解决办法。最后，保留相关的证据和文件，以备将来可能需要使用。总之，积极主动地与相关方沟通，并采取适当的行动，是解决旅客非自愿退票问题的有效方法。
结语：面对非自愿退票问题，旅客可以与航空公司协商解决。及时联系航空公司或旅行社，了解相关退票政策和规定，确保自己的权益不受侵害。寻求法律援助或咨询律师，保留相关证据和文件，与受影响的旅客合作解决问题。积极主动地与相关方沟通，并采取适当行动，是解决非自愿退票问题的有效方法。
法律依据
《公共航空运输旅客服务管理规定》
第二十四条由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
第二十五条旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
第二十四条由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
第二十五条旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
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