商家遭受恶意投诉，12315如何应对？-法律问答|晖律网

相关法律问题

问遭遇恶意投诉，如何应对？

如何应对恶意投诉快递员的人：1）收集证据，如录音、录像、截屏等；2）耐心解释，避免误会；3）果断拒绝无理要求；4）涉嫌违法行为报警；5）向企业管理人员汇报；6）提高权利意识，了解维权渠道。...查看全文

问如何应对恶意投诉的实体店商家

被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。协商不成可报警处理，公安机关可处以行政处罚。可向法院提起诉讼。实体店购物可退换，若店家不肯可找消协。被恶意举报可要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。可报警处罚，或向有关部...查看全文

问商户遭受恶意举报时应该如何应对？

答

意举报属于诬告陷害罪，个体商户可以向公安机关报案，要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。协商不成可报警处理，情节轻者行政处罚，构成犯罪则刑事拘留，或向法院提起诉讼。个体工商户应提供证据证明经营合法，如真有问题应积极整改，如问题不...查看全文

问商家应对恶意投诉的策略

答

当遭受恶意投诉和诽谤时，可以要求侵权者停止侵害、赔礼道歉和赔偿损失。协商不成可报警处理，情节较轻的将受到治安管理处罚，构成犯罪的将被刑事拘留。另外，可向法院提起诉讼。根据《治安管理处罚法》第42条，侮辱他人、诽谤他人、诬告陷害他人...查看全文

问遭遇恶意投诉12315怎么处理

答

劳动关系中的员工恶意投诉企业对其带来负面影响，但用人单位不能拒发合法工资，可以要求劳动者承担赔偿责任，如劳动者给用人单位造成损失，可按劳动合同约定要求赔偿经济损失。...查看全文

问商家应如何应对12315投诉对其造成的影响？

答

商家侵犯消费者权益，消费者投诉12315，结果有两种可能性：一是消协调解纠纷，不会处罚商家；二是市场监督机关调查并对商家行政处罚，包括吊销执照、罚款等。双方最好先协商解决，消费者也可提起民事诉讼要求赔偿。...查看全文

问12315投诉后,商家说要告我恶意诽谤，如何办

答

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规章，即在发生争议...查看全文

问电动车遭受恶意破坏，如何应对？

答

电瓶车价值较大可能构成故意毁坏财物罪，主体是具备刑事责任能力的自然人。故意毁坏公私财物，数额较大或有严重情节，可处三年以下有期徒刑、拘役或罚金；数额巨大或有特别严重情节，可处三年以上七年以下有期徒刑。故意毁坏他人财物还需承担民事赔...查看全文

问如何应对匿名恶意投诉？

答

匿名恶意举报将受到处罚，可能被拘留或罚款，严重情况还会构成诬告陷害罪，可被判三年以下有期徒刑。对于非恶意的错误举报或检举失实情况，不适用此处罚规定。...查看全文

问如何应对客户恶意投诉？

答

消费者权益保护法下，消费者可投诉产品质量问题，经营者可协商解决或请求协会调解。若投诉恶意敲诈，公司可收集证据请求公安介入调查；若由竞争者发起，可向主管部门汇报维持竞争秩序。...查看全文

问如何应对恶意投诉诽谤

答

被人恶意投诉诽谤时,可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。若恶意投诉诽谤他人,可能会面临...查看全文

问如何应对企业恶意投诉？

答

企业应通过法律手段保护自身利益，如遭遇故意恶意投诉、诋毁声誉，可收集证据请求公安介入调查；若投诉源自同行竞争者，可向主管部门汇报，维护竞争秩序。...查看全文

问遭遇恶意投诉，如何解决？

答

每天都可以通过12315投诉电话进行投诉，不仅限于3月15号。12315是受理消费者投诉的热线，处理消费者申诉、调解纠纷、查处违法行为等。对于恶意举报，可以报警并依法处罚。投诉时需提供事实、理由、联系方式和被投诉方信息。根据《消费...查看全文

问12315如何投诉快手商家

答

举报快手小店最有力的方法是通过消费者协会/工商行政管理部门进行举报。投诉快手商家最有效的方法莫过于是拨打“12315”消费者热线进行投诉,还可以在“12315互联网平台”进行问题反馈。投诉快手商家的具体操作方法如下:...查看全文

问12315如何投诉外地商家

答

每年的315是全国打假日,如果我们在生活中遇到假冒伪劣产品,或者质量不合格的商品,我们可以拨打12315向工商管理部门投诉。12315是我们耳熟能详的一个号码,大家都认识它,但不是每个人都了解它,我们都知道维护消费者权益要拨打12...查看全文

问顾客打12315投诉恶意商家怎么解决

答

遭人恶意投诉到12315可以采取以下方法: 一、核实事实、固定证据。遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到12315的业务部门,听取他们的意见,全面...查看全文

问遭受家暴如何应对？

答

遭遇家庭暴力,可以选择离婚作为解决方案。离婚有两种方式:协议离婚和诉讼离婚。协议离婚需要双方达成一致意见并协商财产分割和子女抚养问题;诉讼离婚需要写好起诉状,提供家暴证据,如验伤证明、证人证言、录音录像证据等,向人民法院提起诉讼。...查看全文

问12315投诉后,商家说要告我恶意诽谤，应该怎么办

答

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议...查看全文

问遇到邻居恶意投诉,如何应对?

答

被恶意投诉后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。恶意投诉是指投诉人为不可告人目的，颠倒是非，捏造事实。可报警处理或向法院提起诉讼。起诉需满足条件：原告与案件有直接利害关系，有明确被告，具体诉讼请求和事实、理由，符合法院受...查看全文

问快递公司如何应对恶意投诉？

答

企业应根据《消费者权益保护法》处理消费者投诉，如与消费者协商解决或请求消费者协会调解。如果投诉属故意恶意或有预谋敲诈，企业可运用法律手段保护自身。若恶意投诉来自竞争对手，可向主管部门汇报。若投诉人采取极端手段干扰经营，企业可报警制...查看全文