12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
应根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；
遭人恶意举报怎么处理
匿名恶意举报可以进行报警，如果公安机关查证后确认举报人是恶意举报，会对其依照《治安管理处罚法》行进处罚，处十五日以下拘留、罚款。如果情节严重的还会追究其刑事责任，涉嫌构成诬告陷害罪。依据我国相关法律的规定，通过捏造事实、虚构事实等方式进行恶意举报，意图让他人承担刑事责任的，就会构成诬告陷害罪，要承担刑事责任。《中华人民共和国刑法》第二百四十三条规定，捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不适用前两款的规定。举报人如果不是恶意举报，则不需要负法律责任；如果是恶意举报，被举报的一方可以起诉举报人诬告陷害罪。
12315怎么投诉
拨通12315电话，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
根据《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
遭遇恶意投诉，如何解决？
律师回答
摘要：每天都可以通过12315投诉电话进行投诉，不仅限于3月15号。12315是受理消费者投诉的热线，处理消费者申诉、调解纠纷、查处违法行为等。对于恶意举报，可以报警并依法处罚。投诉时需提供事实、理由、联系方式和被投诉方信息。根据《消费者权益保护法》，消费者可通过协商、调解组织、行政部门投诉、仲裁或诉讼解决争议。行政部门应在7个工作日内处理并告知消费者。
延伸阅读
结语：每天都可以拨打12315热线电话进行投诉，而不仅仅是在3月15日。作为全国工商行政管理机关的重要工作之一，12315热线电话接受消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处经济违法行为，监督市场和行政执法。根据相关法规，有管辖权的工商行政管理部门应在七个工作日内处理并告知投诉人，符合规定的投诉将获得受理。对于恶意举报，可以通过报警处理，公安机关会依法处罚。消费者也可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决消费者权益争议，并向有关行政部门投诉，行政部门应在七个工作日内处理并告知消费者。
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
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