快手买的东西退货了不退款投诉有用嘛?

律师回答

律师解答:

(一)商家侵犯消费者权益,消费者到消费者协会投诉后,消费者协会(12315是消费者协会的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会会将此事报给工商行政管理;

其实,消费者协会只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般消费者协会只做调解处理,不会作任何处罚。

(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;

(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不 能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的, 应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
快手买的东西退货了不退款投诉有用吗?

律师分析: (一)商家侵犯消费者权益,消费者到消费者协会投诉后,消费者协会(12315是消费者协会的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会会将此事报给工商行政管理; 其实,消费者协会只是工商局内设的消费者...查看全文

快手买的东西退货了不退款投诉有用吗?

法律解析: (一)商家侵犯消费者权益,消费者到消费者协会投诉后,消费者协会(12315是消费者协会的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会会将此事报给工商行政管理; 其实,消费者协会只是工商局内设的消费者...查看全文

快手上买的东西退货了不给退钱怎么办?

律师分析: 1.打开快手app后,点击左上角的菜单(三条小横线); 2.弹出页面后,选择快手小店; 3.进入快手小店后,点击右上角的客服图标; 4.选择投诉维权——商家拒绝退货退款; 5.最后根据页面提示,申请平台介入,即可。 ...查看全文

快手上买的东西退货了不给退钱怎么办

1.打开快手app后,点击左上角的菜单(三条小横线); 2.弹出页面后,选择快手小店; 3.进入快手小店后,点击右上角的客服图标; 4.选择投诉维权——商家拒绝退货退款; 5.最后根据页面提示,申请平台介入,即可。...查看全文

买了东西不给退货怎么投诉

可以到电话给消协:12315。或者是打电话给当地的工商管理部门也是可以的,其实在遇见问题可以先协商,协商不成在打电话。依据消费者权益保护法的规定,消费者购买东西被坑的,可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。...查看全文

快手买东西退货后不给退款应该找谁解决

法律分析:一、快手买东西退货后不给退款应该找谁解决经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以...查看全文

快手买东西没有退款怎么办

一、快手商家不退款怎么办?      1、快手商家不退款建议大家先联系商家处理,向商家咨询并协商解决方法是最为直接的。如果商家不同意退款,那么在这期间需要注意找...查看全文

买东西不给退款可以打12315投诉嘛?

律师解答: 12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。 12315...查看全文

买东西能退货嘛?

律师解答: 要视具体情况而定。我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;消费者可以依照国家规定、按照当事人之间的约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文

京东买东西不给退货,去哪里投诉

1、经由京东官方网站投诉。打开浏览器搜索【京东】,点击后,进入首页面,点击右上方的【客户客服-在线客服】完成登录,进入到【京东客服】页面,在聊天框中输入【转接人工】,成功与人工客服对接后,发送所需...查看全文

超市买东西不给退货怎么投诉

消费者协会是保护消费者权益的组织,其职责包括提供消费信息咨询、参与法律制定、监督检查商品和服务、受理投诉、支持消费者诉讼等。消费者可以寻求消协帮助解决退换货问题。各级政府应给予消协必要支持,消协应认真履行职责,听取消费者意见并接受...查看全文

商店买东西不给退货怎样投诉?

律师分析: 首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。如果直接找到店家老板都得...查看全文

商店买东西不给退货怎样投诉

律师分析:首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。如果直接找到店家老...查看全文

商店买东西不给退货怎样投诉

首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。如果直接找到店家老板都得不到解决,这...查看全文

微商买的东西不给退投诉有用吗

律师分析:拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。如果自己的产品属于...查看全文

买东西不让退货违法嘛?

律师解答: 违法,消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 实践中,针对经营者擅自扩大...查看全文

买东西不退款怎么投诉卖家

商家不退款的投诉可通过以下方式解决:向购买平台投诉、拨打消费者热线、寻求消费者保护协会帮助或提起诉讼。消费者投诉需具备投诉内容、证据、请求和日期等条件。法律依据为《中华人民共和国民法典》第五百八十六条。...查看全文

买东西不退怎么投诉

《消费者权益保护法》规定了消费者有权在收到商品后七天内无理由退货,但并非所有商品都适用。定制商品、易腐商品、拆封的数字化商品等不适用退货规定。消费者需承担退货运费,商家需在收到退货后7天内退还商品价款。其他不适用退货规定的商品需要...查看全文

快手买东西没收到货,钱不给退,怎么办

一、快手商家不退款怎么办?      1、快手商家不退款建议大家先联系商家处理,向商家咨询并协商解决方法是最为直接的。如果商家不同意退款,那么在这期间需要注意找...查看全文

活动买的东西能退货嘛?

律师解答: 在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的,那么消费者就无权因质量问题要求退换。 否则,即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价...查看全文