商家赠送的物品有质量问题给消费者造成伤害赔偿标准

律师回答

商家赠送的物品有质量问题给消费者造成伤害怎么赔偿可能取决于以下几个因素:

商家是否对赠品的质量、性能、用途和有效期限等信息作出了真实、全面的说明和警示。

消费者是否按照商家提供的正确使用方法和防止危害发生的方法使用了赠品。

消费者是否能够证明赠品存在缺陷,以及赠品的缺陷是造成伤害的直接原因。

商家是否能够证明赠品不存在缺陷,或者赠品的缺陷是由消费者或者第三方的过错造成的。

一般来说,如果商家赠送的物品存在缺陷,有危及人身、财产安全危险,且未向消费者作出真实的说明和明确的警示,导致消费者在正常使用赠品时受到人身、财产损害,那么商家应当承担依法获得赔偿的责任1。如果消费者在使用赠品时未按照商家提供的正确使用方法和防止危害发生的方法,或者因自身或者第三方的过错导致伤害发生,那么商家可以免除或者减轻赔偿责任。

消费者与商家发生消费纠纷的,可以通过什么途径解决?

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

商家欺骗消费者赔偿是什么

欺骗消费者赔偿标准为:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以请求惩罚性赔偿金、增加赔偿的金额,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。衣服有质量问题商家赔偿标准民法典规定商家给消费者造成损失怎么赔偿《消费者权益保护法》第四十九条、第五十二条、第五十五条

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