会员充值退款问题引发投诉,相关部门介入调查

律师回答
摘要:这篇文章介绍了去劳动局投诉需要提供哪些信息和去劳动保障行政部门递交投诉资料的具体要求。同时也提到了如果遇到用人单位拖欠工资,可以口头或书面投诉,由劳动监察大队进行处理。
无论采取何种形式,我们都需明确以下几个方面:首先,需要提供投诉人的基本信息,包括其姓名、性别、联系方式以及邮政编码等;其次,需要提供被投诉人的基本信息,包括其名称、地址以及电话等;最后,还需提供购买商品的具体时间、品牌、产地、规格、数量以及价格等。
一、去劳动局投诉需要什么
劳动局包括劳动分局和劳动就业服务中心。劳动分局主要职责是:贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策、法律法规,组织实施市制定的劳动事业发展规划和年度计划。
1、投诉人应携带以下资料:
(1)投诉人的投诉登记表或举报人的举报内容;
(2)投诉人或举报人的身份证复印件;
(3)考勤记录;
(4)拖欠工资花名册(要有拖欠单位负责人签名摁手印);
(5)与投诉人投诉案件有关的相关材料如施工协议或施工合同等。
2、投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉资料。书写投诉文书确实有困难的,可以口头投诉,由劳动保障监察机构进行笔录,由投诉人签字。投诉文书应当载明下列事项:投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人、或者主要负责人的姓名、职务。
二、拖欠工资可以网上投诉吗
网上投诉没什么效果,劳动者遭遇用人单位不发工资,可以向当地的劳动监察大队进行投诉:投诉文书应当载明的事项:1、投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式被投诉用人单位的名称、地址、电话、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、电话。2、劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。
延伸阅读
如何投诉工商局工作人员
消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知投诉人是否予以受理投诉。
结语:投诉是维护自身权益的有效途径,但需要注意提供必要的个人信息和具体事件的相关细节。在劳动局投诉时,需要携带相关资料并向劳动保障行政部门递交投诉文书。对于拖欠工资的问题,可以向劳动监察大队进行投诉,并在投诉文书上详细描述相关事项和请求。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条过错责任原则行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百八十四条财产损失计算方式侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

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