我在微商买了一双鞋花了800元给我发了一个虚假单号查不到鞋一周也没有到我在他们家买的不是第一次之前买还会按时到货这次发了一个假的单号我还没注意今天一查是假的

律师回答

当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

在网上买到假货怎么办

网购时买到假货的,受害人可以与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
我在商场买了一个鞋,不到一个月坏了,我可以找他进行退款或换货吗

商家应根据法律规定,无论是因为质量问题还是鞋盒破损,都不能拒绝退货。消费者有权在收到商品后七日内退货,无需说明理由,除非是定制、易腐、数字化商品或报纸。如果商品符合法定解除合同条件,消费者可随时退货,否则可以要求经营者履行更换、修...查看全文

骗我的钱他说一个号发了图片给我买了,不一样60元,而且那个号,还是个万人号

可以起诉要回,建议起诉 你好,我被骗了,进入app,然后总有人让你赚钱,就是拿不到我的本金 网上被骗了钱可以拨打110报警,也可以去当地公安机关报警。诈骗金额达到了3000元以上,就构成诈骗罪。根据《刑事诉讼法》的规定,任何单位和...查看全文

一位微商我在他这里买东西坏了,说给我补发一直没发

消费者在网络交易平台购买商品或接受服务时,如果受到损害,可以要求销售者或服务者赔偿。如果网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实信息,消费者也可以要求平台赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,消费者有权要求赔偿,...查看全文

一个月来,我从一个微商那里买东西,没有给我发货,也没有给我退款,也没有运单号

可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页...查看全文

我买了一双鞋,卖家不退我该怎么办?

商场购买的衣服退货需遵循商场约定,一般百货商场购买的衣服可在一周内退货。鞋子退货视质量问题而定,如断底等严重问题可要求退换,运费由卖家承担。若问题较小或买家要求较高,可适当要求商家换货,但退货可能性较小。自身原因导致的退货,如泡水...查看全文

我以前收到过一份中介补课清单,但我预约了一个假期。我收到订单已经15天了。之后,由于孩子的原因,我不想要这份清单。我找到了这个中介,说我一周内没有联系他,也没有退款。问题是我现在不是辅导员。有一个中介

法律分析:去教育主管部门举报或者向市场监督部门反映或者起诉到法院。补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议,这种协议是对彼此的共同约束。如果学生对机构的补课服务不满意,可以要求退款,但只能退一部分,需要双方协商。如果学生由于非人...查看全文

我买了一双鞋子而且商家给我发了一双穿过的怎么办,卖家让我退货退款我就想让她退款不退货

商家不给退款?法律保护你!根据《消费者权益保护法》,如果商品质量有问题或违反退货政策,你有权要求退货、更换或维权。首先与商家协商,协商不成可向消协求助,仍不解决可向法院起诉。七天无理由退货商品可直接要求退货,商家不退可报12315...查看全文

由于长时间没有发货,我在网上买了一双拖鞋,我申请退款,然后卖家又发货了,我收到货要退吗?

协议离婚没有离婚证,不算离婚。夫妻双方自愿离婚的,应当签订书面离婚协议,并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。离婚协议应当载明双方自愿离婚的意思表示和对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的意见。夫妻双方自愿离婚的,应当签订书面离...查看全文

我想咨询一下。今天从一个商家买了一件首饰,商家已经发货了。我现在不想要了。我请商家退货。商家不同意退货,说我这里有特价,不退不换

法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合...查看全文

我买了一双鞋,我想退卖家不退怎么办

法律分析:商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成...查看全文

我有一个客户在我这里拿了一批货货款到现在一直不付

货到不付款违法,应承担继续支付货款、赔偿损失等违约责任,若拒不履行,可向法院起诉追回货款。根据《民法典》第577、578、579和626条,当事人不履行合同义务需承担违约责任,对方可要求支付货款。...查看全文

我开了一家烟酒店。我遇到了一个专业的造假者团伙,来我的商业银行买了四次白酒。一个月后,我去法院起诉我,说有三瓶假的

卖假酒属于生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的行为。涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:1、伪劣产品销售金额五万元以上的;2、伪劣产品尚未销售,货值金额十五万元以上的;3、伪劣产品销售金...查看全文

我在商店买到了假货,可商家不承认是假的,我该怎么办?

消费者购买假货后,可以先与商家协商解决,协商不成可向相关部门投诉或提起诉讼,请求赔偿。消费者权益争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。购买商品时受损害的消费者可向销售者要求赔偿,销售者可向生产者追偿。对于因商品缺陷造成人身、...查看全文

我在微商买了一双鞋子收到货后与描述不符想要退货可以吗

根据我国《消费者权益保护法》第二十四条,消费者在实体店购物后退货时,如果商品不符合质量要求,可以根据国家规定或当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或当事人约定,消费者可以在收到商品后的七日内退货。经营...查看全文

我在淘宝上买的东西,他第一次直接发错了,和商品不一致。然后他让我退货,重新发货。我先付快递费。他收到货后给了我,现在没给。然后现在他发的货是别人用过的次品。这不是欺骗消费者

法律分析:淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。法律依据:《中华人民...查看全文

今日贷款他说我卡号输错了一个号,我又没有收到钱,又给了我5%的保证金,这是骗子吧

法律分析:首先判断,遇到的是诈骗的,骗子是在冒充贷款公司,目的就是骗的钱,根本没有贷款。转账时候如果银行卡号填错了,银行不需要委托书去更改卡号的。银行更改卡号不需要资金流水。实际填写错了银行账号是什么样的?转账时卡号错误,仅仅是导...查看全文

我在实体店买了一双鞋有质量问题,找到工商,工商也找到商家了,但是商家不给解决怎么办?

消费者可以向消费者协会反映质量问题,退货需双方约定或协商,可要求经营者更换或修理商品。《消费者权益保护法》规定,不符合质量要求的商品可依法退货或要求经营者履行义务。若无国家规定或约定,消费者可在收到商品后7日内退货,符合法定条件者...查看全文

我今天买了过期的产品。我没看到。我晚上吃了。如果我找到一个商人,我该怎么赔偿呢

如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,去找商户索赔,经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消...查看全文

我的一个朋友买了一个游戏账号,被骗了400

游戏账号被骗报警有用。根据我国相关法律的规定,被害人游戏账号被骗,涉嫌被诈骗的财物价值数额较大的,诈骗行为人即涉嫌诈骗罪;被害人以诈骗罪犯罪事实报警的,公安机关、检察院或人民法院会依法予以立案侦查或受理;对于犯罪事实清楚、证据确实...查看全文

我已经买了一个多月的鞋了,但是有质量问题,商家不退不换

新鞋质量问题可退换,但脚磨脚不适不属质量问题,一般不能退换。根据《消费者权益保护法》,消费者可在7日内退货,无规定则需符合法定解除合同条件。...查看全文