我已经买了一个多月的鞋了，但是有质量问题，商家不退不换-法律问答|晖律网

相关法律问题

问买了双鞋子有质量问题才买一个月不到可以退货吗

《消费者权益保护法》第二十四条规定，如果经营者提供的商品或服务质量不符合要求，消费者可以根据国家规定或双方约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或约定，消费者可以在收到商品后七日内退货；超过七日，如果符合法定...查看全文

问买了东西但是是商品质量问题我要求换货店家说换不了怎么办

答

消费者在发现产品质量问题时，根据《消费者权益保护法》，有权要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者可以依法退货、更换、修理，并要求经营者承担必要费用。...查看全文

问买皮草有质量问题的商家只换不退

答

实体店退换货需符合条件，店家应在七日内退款。如遇质量问题且店家不同意退换，可寻求消协帮助。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会公益职责，包括提供咨询服务、参与法律制定、监督商品和服务、受理投诉、揭露损害行为等。消费者协...查看全文

问穿鞋有质量问题，能不能退换？

答

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果购买的鞋子存在质量问题，消费者可以要求退换货，并由卖家承担运费；如果问题较小或是由消费者原因造成的损坏，可以联系卖家寻求保修，但运费由消费者承担。消费者在购买商品或接受服务时受损，可以向...查看全文

问买了东西质量问题,商家不换,怎么办？

答

律师分析：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满，经营者可以不再承担“三包”义务，但对其产品责任并不免除，只要不超过十年，消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文

问买了东西质量问题,商家不换,怎么办

答

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满，经营者可以不再承担“三包”义务，但对其产品责任并不免除，只要不超过十年，消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文

问我在实体店买了一双鞋有质量问题，找到工商，工商也找到商家了，但是商家不给解决怎么办？

答

消费者可以向消费者协会反映质量问题，退货需双方约定或协商，可要求经营者更换或修理商品。《消费者权益保护法》规定，不符合质量要求的商品可依法退货或要求经营者履行义务。若无国家规定或约定，消费者可在收到商品后7日内退货，符合法定条件者...查看全文

问拼多多上买了个东西，然后因为质量问题，已经仅退款，但是商家在我不知情的情况下帮我预约了上门取件

答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。...查看全文

问买了一双鞋，不合适但商家不退款，怎么办？

答

商家不退款时，消费者可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买商品或接受服务时，如果合法权益受到损害，可以要求销售者或服务者赔偿，并可以向生产者或其他销售者追偿...查看全文

问买了一台有质量问题的电视商家不肯退货怎么办

答

法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝...查看全文

问商品非质量问题不退不换？

答

律师分析：消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者...查看全文

问商品非质量问题不退不换

答

律师分析:消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分...查看全文

问我想咨询一下。今天从一个商家买了一件首饰，商家已经发货了。我现在不想要了。我请商家退货。商家不同意退货，说我这里有特价，不退不换

答

法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。价格是合...查看全文

问我在商场买了一个鞋，不到一个月坏了，我可以找他进行退款或换货吗

答

商家应根据法律规定，无论是因为质量问题还是鞋盒破损，都不能拒绝退货。消费者有权在收到商品后七日内退货，无需说明理由，除非是定制、易腐、数字化商品或报纸。如果商品符合法定解除合同条件，消费者可随时退货，否则可以要求经营者履行更换、修...查看全文

问我昨天买的耳机今天不想要了，也没有质量问题，但商家不给退，能不能投诉

答

消费者购买不合格商品，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，可以要求商家退货、更换或修理。如果没有国家规定或双方约定，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。超过七日，如果符合法定解除合同条件，消费者可退货，否则可以要求商家履行...查看全文

问我已经退货了商家不给我退款

答

如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。一、卖家收到退货后拒绝退款的处...查看全文

问商场买的鞋子三个月有质量问题会解决吗？

答

法律解析：卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，...查看全文

问商场买的鞋子三个月有质量问题会解决嘛？

答

律师解答：卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，...查看全文

问商场买的鞋子三个月有质量问题会解决吗？

答

律师分析：卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，...查看全文

问实体商店买衣服出了质量问题，不退换怎么办？

答

购物退货投诉实体店渠道有：打12315投诉热线、向工商部门投诉。根据消费者权益保护法，商品质量问题或不符约定，可在7日内退货或要求修理。消费者可与经营者协商、调解，或通过行政投诉、仲裁、诉讼解决争议。...查看全文