律师分析： 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满，经营者可以不再承担“三包”义务，但对其产品责任并不免除，只要不超过十年，消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满，经营者可以不再承担“三包”义务，但对其产品责任并不免除，只要不超过十年，消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文

新鞋质量问题可退换，但脚磨脚不适不属质量问题，一般不能退换。根据《消费者权益保护法》，消费者可在7日内退货，无规定则需符合法定解除合同条件。...查看全文

购物退货投诉实体店渠道有：打12315投诉热线、向工商部门投诉。根据消费者权益保护法，商品质量问题或不符约定，可在7日内退货或要求修理。消费者可与经营者协商、调解，或通过行政投诉、仲裁、诉讼解决争议。...查看全文

根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者在网购商品时享有七日无理由退货的权利。经营者应在收到退货后七日内退还商品价款，但退回商品的运费由消费者承担，除非双方另有约定。然而，如果退货是因为商品质量问题，运费由经营者承...查看全文

协商解决，如果与卖家沟通无果，向直接投诉，可通过法律途径诉讼解决。向消费者协会投诉。经营者违背诚信经营原则。根据相关法律规定经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务经营者和消费者有约定的，应当...查看全文

消费者可向消费者协会反映问题，退货需双方约定或协商，可要求经营者履行义务。《消费者权益保护法》规定，商品不符合质量要求时，消费者可退货或要求更换、修理。若无规定或约定，消费者可在收到商品后7日内退货；若符合法定解除合同条件，可即时...查看全文

因质量问题换货商家不承担运费怎么办 无理由退货运费一般由买家自己承担。如果是商品质量问题由卖家承担。当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。商品退回所产生的...查看全文

消费者协会在保护消费者权益方面具有公益性职责，包括参与制定相关法律、监督商品和服务质量、受理投诉、调解纠纷、揭露批评损害消费者权益的行为等。消费者可向消协投诉，并得到支持提起诉讼。消协应认真履行职责，接受社会监督。...查看全文

律师分析： 消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者...查看全文

律师分析:消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分...查看全文

一、商家拒不退换货物怎么办 如果说商家拒不退换货物，建议可以采取以下方式解决： 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...查看全文

一、商品质量问题换货要自己付邮费吗产品有问题退货运费由卖家承担。1.由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。2.根据民法典以及消费者权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费...查看全文

二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理，退回购货款，如果给消费者造成损失，还应当...查看全文

用户以“七天无理由退换货”发起退款，卖家无法拒绝，系统自动达成退货协议。若非此原因，卖家可拒绝并可申请官方介入处理。若卖家提供错误地址或明确不同意退货，可申请官方介入处理。买家未在规定期限内操作退货且无有效理由，卖家可拒绝再次退款...查看全文

消费者可以向消费者协会反映质量问题，退货需双方约定或协商，可要求经营者更换或修理商品。《消费者权益保护法》规定，不符合质量要求的商品可依法退货或要求经营者履行义务。若无国家规定或约定，消费者可在收到商品后7日内退货，符合法定条件者...查看全文

二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理,退回购货款,如果给消费者造成损失,还应当承担赔偿责任。如果协商不成,可以依法提起诉讼。      根据《消费者权益保护法...查看全文

法律分析:销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《消费者...查看全文

本文介绍了消费者权益争议的解决途径。消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决。...查看全文

如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。  &...查看全文