旅游受损如何维权

律师回答

受到旅游损害的维权方式有,旅游者与旅游经营者协商;旅游者向消费者协会、旅游投诉受理机构等组织申请调解;提请仲裁机构仲裁;或者向人民法院提起诉讼。

受到旅游损害怎么维权

受到旅游损害怎么维权:一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。三、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量、详细。2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。五、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。

旅游参团纠纷怎么维权

旅游参团纠纷怎么维权:一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则。1、愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。2、解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据,在分清是非的基础上,正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务,调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突,不得侵害国家利益、社会公共利益,不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。三、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量、详细。2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。五、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。

旅游赔偿纠纷怎么维权

旅游赔偿纠纷怎么维权:一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。三、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量、详细。2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。五、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。

旅游纠纷维权途径

旅游纠纷维权途径如下:一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则。1、愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。2、解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据,在分清是非的基础上,正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务,调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突,不得侵害国家利益、社会公共利益,不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。三、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量、详细。2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。五、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。

旅游赔偿纠纷的维权

旅游赔偿纠纷的维权方式有:

1、与旅游经营者协商和解。

旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。

2、请求消费者协会调解。

《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
旅游途中受伤如何维权

法律分析: 1、要查清楚伤者的受伤是否在保险公司的保险范围内,如是,由保险公司赔偿。旅行社不赔偿。 2、你和旅行社之间有一个合同,合同中有无对此类事件的处理条款,有,按协商执行,无,可能要诉讼。 一、旅游意外险是针对旅行过程中...查看全文

如何维权处理受到旅游损害的情况?

受到旅游损害怎么维权:一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。二、请...查看全文

在旅游景点受伤如何维权?

景区管理者、经营者未尽安全保障义务,导致他人受伤,应承担侵权责任。第三人造成的损害由其承担责任;若经营者或管理者未尽安全保障义务,需承担补充责任。赔偿应包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。...查看全文

景区内旅游意外,受伤者如何维权?

景区未尽合理限度范围内的安全保障义务致使游客受伤,应承担相应赔偿责任,包括医疗费、误工费等费用,以及残疾赔偿金、被扶养人生活费等费用;若游客死亡,还应赔偿丧葬费、被扶养人生活费等其他合理费用。...查看全文

旅游团发生车祸,游客如何维权?

旅行社应根据事故情况承担责任,但需明确责任界定。根据《消费者权益保护法》,旅行社应保障消费者人身财产安全。若发生意外伤害,旅行社应首先承担责任,但保险赔付不冲突。然而,若事故责任由第三方全权承担,旅行社不应赔偿。责任应由交警部门认...查看全文

旅游团强制购物如何维权

法律分析: 强制消费已经违反了《消费者权益保护法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。 当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有以下四种维权方式可供选择: 一、与旅游经营者协商和解。 旅游者在旅途中若...查看全文

旅游纠纷案例,该如何维权

法律解析: 旅游纠纷及维权方式大致有以下几种情况:(一)旅游经营者霸王条款无效。(二)违反合同减少旅游项目要赔偿。(三)未尽保障义务旅游者受损要赔。(四)最高法院明确旅游者个人诉讼权利。(五)代管行李等四种情况不赔偿。(六)拒绝购...查看全文

旅游纠纷案例,该如何维权

法律解析: 旅游纠纷及维权方式大致有以下几种情况:(一)旅游经营者霸王条款无效。(二)违反合同减少旅游项目要赔偿。(三)未尽保障义务旅游者受损要赔。(四)最高法院明确旅游者个人诉讼权利。(五)代管行李等四种情况不赔偿。(六)拒绝购...查看全文

旅游纠纷案例,该如何维权?

律师分析: 旅游纠纷及维权方式大致有以下几种情况:(一)旅游经营者霸王条款无效。(二)违反合同减少旅游项目要赔偿。(三)未尽保障义务旅游者受损要赔。(四)最高法院明确旅游者个人诉讼权利。(五)代管行李等四种情况不赔偿。(六)拒绝购...查看全文

旅游团强制购物如何维权

《中华人民共和国旅游法》明确规定旅行社不得以低价诱骗旅游者并获取不正当利益,不得指定购物场所或安排另行付费项目,但可根据双方协商或旅游者要求进行调整,违规者应退款或垫付费用。...查看全文

旅游途中被骗该如何维权

旅游被骗的情形,可以向当地的消费者协会、工商管理部门投诉,或报警对违法行为进行处理,或按照与旅游经营者达成的仲裁协议申请仲裁以及向人民法院提起民事诉讼。 【法律依据】 《民事诉讼法》第三条,人民法院受理公民之间、法人之间...查看全文

旅游纠纷案例,该如何维权

法律分析:旅游纠纷及维权方式大致有以下几种情况:(一)旅游经营者霸王条款无效。(二)违反合同减少旅游项目要赔偿。(三)未尽保障义务旅游者受损要赔。(四)最高法院明确旅游者个人诉讼权利。(五)代管行李等四种情况不赔偿。(六)...查看全文

旅游纠纷案例,该如何维权?

律师分析: (一)旅游经营者霸王条款无效 根据法律规定,旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作为对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权利的责任,如果旅游者遇到类似霸王条款,旅游者请求依据消费者权益保...查看全文

旅游被强制购物如何维权

法律分析:旅游被强制购物维权如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者协商和解。法律依据:《《中华人民共...查看全文

旅游被强制购物如何维权?

律师分析: 如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映...查看全文

旅游被强制购物如何维权

法律解析: 如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映...查看全文

旅游被强制购物如何维权

法律解析: 如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映...查看全文

应该如何维权处理旅游纠纷?

2020年旅游纠纷维权途径:1、与旅游经营者协商和解,2、请求消费者协会调解,3、向有关行政部门申诉,4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,5、向人民法院提起诉讼。 旅游纠纷维权途径 旅游纠纷维权途径具体如下:一、与旅游...查看全文

旅游受伤如何赔偿

旅游人身损害赔偿包括医疗费、误工费、交通费、护理费和住宿费等。医疗费根据医疗机构提供的收款凭证确定,误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定,交通费根据受害人及其必要的陪护人员就医或转院治疗实际发生的费用计算,护理费和住宿费等也纳...查看全文

遇到旅游团意外事件,游客和旅行社应如何维权?

旅行社应承担赔偿责任,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等,根据《旅游法》和最高法院解释的规定,旅行社的过错导致旅游者损失时,需承担相应赔偿责任。...查看全文