催收员上门催收怎么应对

律师回答

很多人在欠款逾期后都会面临催收问题,如果是以电话或者短信进行催收的话,对于我们的日常影响还不是很大,但是如果对方上门催收的话,不管是对我们自己还是亲人的生活和工作都会受到很大的影响。那么我们在面对上门催收的情况时,应该怎样做才能最大程度地降低影响呢?接下来我们就具体地来聊一聊。

      一、催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。
      二、上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。

      三、上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。
      四、如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据

      五、至于是否让对方进门,完全出于你的个人意愿和对方嚣张程度。也就是说,你心情好,可以让他们进门喝杯茶抽支烟坐下来协商。国家法律明文规定,未征得同意,私自进入他人住宅,这属于私闯民宅,是违法行为。如果催收的人员强行闯入,你可以寻求邻居的帮助,还可以报警,在这个法治社会,不必惊慌和害怕。
      六、催收人员上门以后,有时会要求债务人在一些函件上面签字,大家一定要仔细阅读完,看看上面写的有没有违规的字句,如果有可以拒绝签字,比如(再不还款就属于诈骗)之类的。
      七、如果还款的话,千万不要把钱给催收人员,一定要还到对应的账户里面,比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

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