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消费者协会解决不了怎么办 消费者争议的解决途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第...查看全文
消费者协会是社会组织,旨在保护消费者权益和引导合理消费,不是仲裁机构。消费者纠纷可通过诉讼或仲裁解决,消费者可以向协会投诉,若不满结果可诉诸法院或仲裁机构。...查看全文
消费者投诉需提供个人和被投诉方基本信息、购买商品细节、损害情况及凭证。投诉可通过电话、信函、面谈、互联网等形式进行。最方便省心的方法是打热线投诉电话。也可直接到消协投诉、网站投诉或写信投诉。直奔现场投诉可现场沟通,保护隐私。货物发...查看全文
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。...查看全文
根据《商品房屋租赁管理办法》和《中华人民共和国城市房地产管理法》的相关规定,房屋租赁当事人发生纠纷时,应先进行协商解决。如协商不成,可以采取民事诉讼或申请仲裁解决。房屋租赁登记备案证明应载明出租人和承租人的姓名或名称、有效身份证件...查看全文
遇到以下情况时,当事人可以拨打消费者热线: 1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当消费者在消费过程中,当消费者的合法权益受到侵害时; 3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。...查看全文
法律分析:一、商家不解决问题消费者怎么办根据指导意见的内容,经消费者组织协议调解,达成调解协议的,消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认,可受双方当事人的委托,向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调解协议经过...查看全文
1、权益内容 在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的消费者权益保护活动认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者...查看全文
消费者协会的权利有哪些 (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对...查看全文
法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利:(1)安全权 (2)知情权(3)选择权(4)公平交易权(5)求偿权。(6)结社权。(7)获取知识权 。 (8)受尊重权。(9)监督权。法律依据:《根据消费者权...查看全文
如何向消费者协会投诉如何向消费者协会投诉商家 向消费者协会投诉商家的方法如下: 1、通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉; 2、若消费者在平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可...查看全文
怎么向消费者协会投诉消费者协会调解属于人民调解或行政调解。消费者协会调解,是指消费者协会在受理消费者投诉以后,依法应当对投诉事项进行调查、调解的工作制度。《消费者权益保护法》第32条规定消费者协会应履行的职责,其第1款第4项规定:...查看全文
消费者买到假货可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照...查看全文
消费者协会投诉有用吗 (一)商家侵犯消费者权益,消费者到消费者协会投诉后,消费者协会(12315是消费者协会的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会会将此事报给工商行政管理;其实,消费者协会只是工商局内设...查看全文
法律解析: 有用。消费者协会主要是舆论监督的作用,消费者协会的12315热线,要满足某些情形才可以受理。如果无法解决,消费者协会提供解决思路,而且消费者协会电话直接打到市里边,然后再分到各个区。 【法律依据】: 《中华人民共和国...查看全文
法律解析: 有用。消费者协会主要是舆论监督的作用,消费者协会的12315热线,要满足某些情形才可以受理。如果无法解决,消费者协会提供解决思路,而且消费者协会电话直接打到市里边,然后再分到各个区。 【法律依据】: 《中华人民共和国...查看全文
消费者协会投诉有用吗 (一)商家侵犯消费者权益,消费者到消费者协会投诉后,消费者协会(12315是消费者协会的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会会将此事报给工商行政管理;其实,消费者协会只是工商局内设...查看全文
法律解析: 有用。消费者协会主要是舆论监督的作用,消费者协会的12315热线,要满足某些情形才可以受理。如果无法解决,消费者协会提供解决思路,而且消费者协会电话直接打到市里边,然后再分到各个区。 【法律依据】: 《中华人民共和国...查看全文
向消费者协会投诉是有用的的。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益,可以向消费者协会投诉。消费者协会与双方协商,如果协商不成,可以上报给工商行政管理。因为消费者协会没有处罚的权利,所以只能协商解决。 法律依据: 《...查看全文
消费者协会投诉有用吗 (一)商家侵犯消费者权益,消费者到消费者协会投诉后,消费者协会(12315是消费者协会的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会会将此事报给工商行政管理;其实,消费者协会只是工商局内...查看全文
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