若是消费者通过“全国12315平台”投诉淘宝,投诉企业的名称应选择“浙江淘宝网络有限公司”,然后根据提示上传凭证、填写投诉内容,完成相关操作即可。除此之外,消费者还可以可以拨打12315、12381、12345热线进行相关投诉,或者通过“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台去投诉淘宝。
1、如果平台用户跟淘宝产生纠纷问题,可以尝试先同淘宝的官方客服投诉问题。
2、假如大家留意到淘宝存在不遵守市场监管法律法规的状况,可以用手机打“区号+12315”消费者投诉举报专号亦或是登录网站“全国12315平台”进行投诉。
3、12345是政府服务热线,当用户碰到困难,可以致电“区号+12345”热线对问题进行投诉。
4、国家工业和信息化部是淘宝的政府监管部门之一,假如淘宝损害了大家的合法权益,不妨尝试打“区号+12381”工信部公布服务电话又或者是登录“中华人民共和国工业和信息化部”→“部长信箱”投诉相关问题。
5、对于网络信息服务的各种问题,人们不妨直接登录“互联网信息服务投诉平台”投诉相关问题。
6、要是用户准备投诉淘宝,可登录“黑猫投诉”官方平台去投诉淘宝,依据现实状况填写清楚相关投诉信息。
