我在拼多多买鞋穿了几天就坏了商家不给退款只能退维修的差价怎么说

律师回答
摘要:购买鞋子后出现质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以要求退换或赔偿。具体情况需考虑问题严重程度,若是严重问题,可要求退换且运费由卖家承担;若是小问题或买家要求较高,可适当要求商家换货,但退货可能性小;若是因买家原因导致的损坏,可联系卖家寻求保修,但运费由买家承担。消费者权益受损时,可以向销售者或生产者要求赔偿,相关法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条。
可以退。必要时找消协。
1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,还需要具体看是什么问题,如果是断底断面等严重的问题,则可以直接要求退换,运费由卖家承担。
2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,但只是出现了一些小问题,或者是买家要求较高,一定说有问题的情况,可以适当要求商家换货,这种情况,退货的可能性很小。
3、如果是因为自己的原因,比如一双皮鞋,买家自己泡水,或踢到石头撞坏,则可以联系卖家寻求保修,不过,此类情况,运费由买家承担,不会有退换的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
延伸阅读
商家拒绝退款,消费者权益受损,如何维护自身权益?
当商家拒绝退款,消费者的权益受损时,我们可以采取一些措施来维护自身的权益。首先,与商家进行沟通,解释问题的严重性,并要求合理的解决方案,如退款或更换产品。如果商家仍然拒绝解决问题,我们可以寻求消费者保护组织的帮助,向他们投诉并寻求法律援助。同时,我们可以在社交媒体上分享我们的经历,警示其他消费者,促使商家解决问题。此外,了解相关的消费者权益法律法规也是重要的,以便在必要时采取法律行动来保护自己的权益。最重要的是,保留所有相关的购买记录和通信记录,以便在维权过程中提供证据。通过这些措施,我们可以更好地维护自身的权益。
结语:购物遇到问题,消费者可以采取多种方式维护自身权益。首先,与商家沟通并提出合理解决方案,如退换货。如商家拒绝解决,可寻求消费者保护组织的帮助,投诉并寻求法律援助。同时,在社交媒体上分享经历,警示其他消费者,促使商家解决问题。了解相关消费者权益法律法规也很重要,必要时采取法律行动保护自身权益。保留购买和通信记录以提供证据。通过这些措施,我们能更好地维护自身权益。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
买鞋穿一天坏了找卖家不给退款怎么办

法律分析:一、买鞋穿一天坏了找卖家不给退款怎么办遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小...查看全文

我在商场买的鞋子穿了十几天开胶,要求调换,店家不肯,说只能修,我该怎么维权

鞋子的退换货政策:根据新规定,购买鞋子后7日内出现质量问题可选择退货或修理,15日内可更换或修理。包修期根据产品价格不同分为31天、91天或121天。经营者应在规定期限内修复,否则消费者可选择更换。但5种情形下不适用“三包”政策。...查看全文

昨天在商场买了双鞋磨脚,今天去退不给退说是穿过鞋底磨了不给退,请问鞋能退吗

【法律意见】按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是你要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受...查看全文

昨天在商场买了双鞋磨脚,今天去退不给退说是穿过鞋底磨了不给退,请问鞋能退吗

不退不换是违法的,但要退的原因必须是法定原因。《消费者权益保护法》规定,经营者应保证商品或服务质量,并承担瑕疵的举证责任。如果商品或服务不符合质量要求,消费者可以退货或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或当事人约定,...查看全文

我买了一双鞋子而且商家给我发了一双穿过的怎么办,卖家让我退货退款我就想让她退款不退货

商家不给退款?法律保护你!根据《消费者权益保护法》,如果商品质量有问题或违反退货政策,你有权要求退货、更换或维权。首先与商家协商,协商不成可向消协求助,仍不解决可向法院起诉。七天无理由退货商品可直接要求退货,商家不退可报12315...查看全文

买了一天丝袜,刚穿上就坏了,去退货还不退款,说只退不换。问了为什么只换不退,他就说是本店规定。

法律分析:网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排...查看全文

我在拼多多买了一个东西,商家拒绝退货退款,然后我又要我已经给商家寄过去了,不给我退货退款

淘宝天猫购物遇到问题,可通过沟通、退款、投诉等方式保护消费者权益。退款会在规定时间内到账,拒绝退款可申请客服介入。未发货可申请退款并获得赔偿,天猫店购买需协商赔偿或投诉。卖家未按约定时间发货,可投诉并获得违约金赔偿。依据《消费者权...查看全文

就是我在微信上买鞋,商家给发错货了却不给我退货退款怎么办

一、就是我在微信上买鞋,商家给发错货了却不给我退货退款怎么办1、协商和解协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协...查看全文

拼多多收到坏的鞋子能不能仅退款

法律分析:可以退。必要时找消协。1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,还需要具体看是什么问题,如果是断底断面等严重的问题,则可以直接要求退换,运费由卖家承担。2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,但只是出现了一些小问题,或者是买家...查看全文

我在网上买了一个床拼多多上我就申请退货了现在商家也不退货怎么办

消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径包括协商和解、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁机构仲裁和向法院提起诉讼。购买商品后商家不退款可通过上述规定解决。...查看全文

在拼多多买东西,找商家赔偿,官方给我全额退款我同意了,但商家要求我退货回去,不退要维权

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者在商品或服务质量问题上的权益保护,包括退货退款等责任。根据法律,经营者应承担修理、重作、更换、退货、退款等民事责任。如果商品质量不合格,消费者有权要求退货。对于欺诈行为,消费者可以要求...查看全文

在拼多多买手机被骗商家不给退款怎么办?

律师分析: 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条 经营者对...查看全文

在拼多多买手机被骗商家不给退款怎么办

法律分析:如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

我在拼多多买了一辆电动车,现在不给退款怎么办?

退款合同对方不退款,可通过协商或起诉法院解约,要求退款。《民法典》规定,违约方需承担继续履行、补救措施或赔偿损失等责任。对方明确表示不履行合同义务,可在履行期限前要求其承担违约责任。...查看全文

我在拼多多上买了东西,东西到了全坏了商家不赔

消费者维权途径包括保留证据、直接找商家退货、向电商平台投诉、要求电商平台赔偿、向消费者协会投诉以及向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第44条,消费者可以要求经营者退货、更换、修理,并向销售者或服务者要...查看全文

我在拼多多买了一部二手手机,一个月修两次,现在坏了能否退款吗?

手机保修期内,消费者有权要求销售者承担修理义务,超过三次维修则有权退货。保修期过后,除产品质量问题外,消费者需自费修理。根据《产品质量法》第四十条,销售者应对产品的使用性能、标准和质量负责,如有损失,销售者应赔偿。销售者可向生产者...查看全文

我在毒上买了双鞋,买完之后不到两个小时就发现降价了能退差价吗

李宁是国内唯一性价比较高的品牌,其他国产鞋都不如它,与国外品牌相比更是差距明显。已穿过的鞋子无法退货,但可以换修。如果有质量问题,可以向消费者协会投诉,同时检查是否有3保卡,以此要求修复、更换或退款。一年内可凭发票到购买店免费修复...查看全文

拼多多退款,商家要我还款怎么办

法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家 进行协商处理,协商不成,可以报消费者协 会调解处理,调解不成的,可以向相关人民 法院提起诉讼处理。 ...查看全文

拼多多仅退款不退货,商家要起诉我

商家不退款,可通过以下途径投诉:向购买平台投诉、拨打12315消费者热线、寻求消费者保护协会帮助或提起诉讼。消费者投诉需满足条件:具体投诉内容、相关证据、明确投诉请求和投诉日期。...查看全文

在拼多多买东西商品有问题平台给退款了商家让我补补回去怎么办

退款申请时,客户可投诉卖家,拼多多商城优先保护卖家利益,接收投诉。根据《消费者权益保护法》,若卖家故意拖延或无理拒绝修理、退货等要求,处罚机关将处罚并公布其信用档案。若卖家有其他违规行为,除民事责任外,根据相关法律规定,可由工商行...查看全文