律师解答:
物业公司是企业与业主委员会签订合同,承担为业主提供物业管理服务的责任主体。物业管理的事项包括但不限于以下几个方面:1. 物业维修:对小区公共设施、房屋结构进行日常维护和紧急维修;2. 保洁:负责小区公共区域的日常清洁、卫生保洁和垃圾清运;3. 保安:进出小区和楼栋的管理,维护小区治安秩序;4. 绿化:负责小区花园绿化,修剪草坪、树木、花池等;5. 收费:按照合同规定收取服务费用;6. 投诉处理:接受业主的投诉并及时处理,妥善维护业主权益;7. 安全管理:制定消防安全措施、制度和灾害应急预案,负责日常消防安全管理。物业公司需要遵守相关法律法规,如《物业管理条例》、《合同法》等,确保服务质量,保障业主权益。
【法律依据】:
《中华人民共和国物业管理条例》第十四条 物业服务企业应当依照物业服务合同约定的服务内容和标准,提供符合国家强制性标准和行业自律标准的物业服务。