投诉淘宝卖假货能赔钱吗

律师回答

淘宝卖假货可以三倍赔偿。新《消法》规定,如果经营者有欺诈行为,消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算;如果网购平台如果明知或者应知销售的商品是虚假、伪劣的,却不采取措施屏蔽,需要承担连带责任。
      网上买到假货后,可以按以下处理:
      1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
      2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
      3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任。交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
淘宝卖假货投诉赔偿多少

法律分析:一、淘宝卖假货投诉赔偿多少正常是赔偿原产品金额的一倍。根据《消费者权益保护法》第四十九条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者...查看全文

淘宝卖假货怎么投诉?

律师分析: 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费...查看全文

淘宝卖假货怎么投诉

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者...查看全文

淘宝卖假货怎么投诉

法律分析: 淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉。 法律依据 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条...查看全文

淘宝卖假货赔偿

本文介绍了店家卖假货被起诉要赔多少的相关规定,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要按照退一赔三的规定来赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,不足五百元的为五百元。同时,文章也列举了买卖...查看全文

淘宝卖假货可以去哪里投诉?

律师分析: 1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款),同时上传商品是假货的相关凭证。2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的...查看全文

在淘宝上卖假货,买家能向工商局投诉吗?

工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。 根据《国务院关于机构设置的通知》,设立国家工商行政管理总局(正部级),为国务院直属机构。在淘宝上买到假货,如果金额大可以直接投诉到工商局,只要能够成立对方就会受到处罚。 根据...查看全文

淘宝买到假货怎么投诉

法律分析:淘宝买到假货,投诉如下:1、消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;2、可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;3、可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。...查看全文

淘宝买到假货怎么投诉

法律分析: 淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 ...查看全文

淘宝发假货投诉可以赔偿多少

法律分析:网上买到假货的理赔标准是按照之前自己支付的货款的三倍进行赔偿,比如购买时支付了1000元,发现是假货的话,那么商家应该返还3000元,增加三倍以后的赔偿金不够500元的话,商家按照最低500元的标准进行赔付,消费者直接向...查看全文

淘宝卖家不发货怎么投诉索赔

淘宝卖家不发货怎么投诉索赔 淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买...查看全文

淘宝上卖假货如何赔付

一、淘宝买到假货赔偿方式:      1、网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行...查看全文

淘宝假货能否赔三倍?

商家欺诈消费者购买假货属于违法行为,消费者有权要求商家按照商品三倍价格进行赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者还可以协商索赔或向消费者协会投诉要求赔偿。淘宝卖假货达到一定金额会被判刑,根据我国刑法规定,销售金额不同的假货将面临不...查看全文

淘宝买假货,该向哪里投诉?

淘宝卖假货买家可向工商局投诉。可在交易未确认收货前申请退款,上传假货凭证;交易成功15天内可申请售后,上传凭证;15天后可尝试申请售后或咨询客服。投诉需向经营者所在地工商行政管理部门或第三方交易平台所在地投诉。工商局职责包括企业管...查看全文

如何在淘宝投诉假货并获得赔偿?

购买到假货后,消费者可以通过协商、投诉行政部门或请求调节组织来维护自身权益并要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第二十四条,消费者有权要求商家赔偿,若商家不知情,则可要求生产者或上级批发商赔偿。若消费者因商品缺陷遭受人身侵害或财产损...查看全文

淘宝卖家虚假宣传投诉

本文主旨是介绍了三种虚假宣传投诉方法,包括直接到工商部门投诉、打12315电话投诉到工商和打4000456007投诉到中国打假网。虚假宣传是指商家在广告或其他方式中使用与实际内容不符的虚假信息,导致消费者误解。...查看全文

淘宝卖假货可以几倍赔偿

淘宝卖假货可以几倍赔偿 可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百...查看全文

在淘宝卖假货买家可以去工商局投诉吗

根据管辖原则,必须到对方所在地的工商投诉才行,但是直接去工商局进行投诉会很麻烦。而且证据必须要充足要能证明是对方的责任投诉才会成立。如果涉及到的金额不大的话就直接在淘宝上进行投诉就可以了。如果金额大可以直接投诉到工商局,只要能够成...查看全文

淘宝卖假货会被判刑吗?

法律解析: 淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。 出售假冒商品的,淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信...查看全文

淘宝代购卖假货判刑吗

法律分析:淘宝代购卖假货,销售金额达到五万以上或者造成严重后果的,构成销售伪劣产品罪,会判刑。犯此罪的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处罚金...查看全文