法律分析：一、怎么投诉卖家故意不退款
商家不退款，投诉方式如下：
1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉；
2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益；
3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导，沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼。
二、教育机构退款纠纷，请律师有什么好处
1、律师通晓法律，拥有丰富的法律事务处理经验，能够迅速帮助你把握法律关系性质，有关纠纷的焦争议点或你所面临法律事务的主要问题或障碍所在以及您今后可能面脑纳法律问题。律师进而能够给你支招、指点迷津，并且给出相应的对策，帮助你理出头绪，抓住问题重点;
2、律师熟悉打官司过程中所涉及的仲裁或诉讼中的各种程序性事务，从而使仲裁、诉讼工作的效率大大提高，帮助你自由应对司法机关的各种要求和安排。
3、律师作为你的代理人，定会尽心尽力维护你的合法权益，而在调查取证、查阅案卷以及参加仲裁或诉讼活动时也比普通公民理更为方便，也具有更多的权利，更有利于案件或法律事务的处理。
4、纠纷或各种你所面临的法律事务或法律问题的处理，依赖于丰富的经验，而律师丰富的执业经验，能够给你处理这些法律难题带来事半功倍作用，那是看看几本法律书籍也看不到的知识和本领，而这也可能是你取胜的关键因素。
三、起诉教育机构不退款的诉状书怎么写
首先需要写清楚的是：当事人的自然情况、诉讼请求和所依据的事实和理由。证据和证据来源，证人姓名和住所地。
1、在遇到培训机构不退费的情况时，应该积极进行沟通协商，要求对方给出退款方案以及退款时间。
2、双方进行沟通无果的情况下，只能走司法程序来维护自己的合法权益。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
