如何投诉卖家虚假宣传

律师回答

一、如何举报商品虚假宣传
      虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。
      举报商品虚假宣传的方式,如下:
      1、直接到工商部门投诉虚假宣传投诉方法;
      2、打12315电话投诉到工商虚假宣传投诉方法;
      3、打4000456007 投诉到中国打假网。
      《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定:经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。

二、顾客有权举报虚假宣传吗
      顾客有权举报虚假宣传,相关规定如下:
      《消费者权益保护法》第二十条规定:经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
      《广告法》第五十三条任何单位或者个人有权向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。工商行政管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。
      工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的,任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。
      以上就是对“如何举报商品虚假宣传”所进行的解答,我们可以了解到举报商品虚假宣传可以通过以上三种方式,希望对您有所帮助。

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