霸王条款是否合规

律师回答
摘要:本文讲述了教育培训机构存在的一些问题,包括协商退费困难、霸王条款等。如果学员或家长遇到这些问题,可以先尝试与培训机构协商解决,如果协商不成,可以向相关部门投诉,如12315消费者协会。如果投诉也解决不了,可以选择起诉,通过法院保护自己的权利。最后,教育培训机构应该遵守国家规定,合理收费,不得存在不退费等霸王条款。
先进行协商,但如果协商不成,对方可能会寻求法律途径来解决问题。根据合同规定,美容美发培训机构不得退还学费。
1、这是“霸王条款”。学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。
学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
2、协商不成可以打12315投诉解决。
3、投诉也解决不了的,可以选择起诉,通过法院保护自己的权利。
一、教育培训新政策
1、所有的培训机构在取得办学许可证和营业执照之后,都要去教育局备案。2、关于培训机构退费问题进行整顿,该退多少学费就退多少,严厉打击不退费,赖皮等不合法行为。3、教学内容超前,小学提前学初中的知识等等行为。2021年国家一定会重点打击校外培训机构,希望大家不要抱有侥幸心理,及时办理办学许可证,合法合理合规的办学。
二、辅导机构不退费应该找什么部门投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是格式条款、霸王条款,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
延伸阅读
结语:协商不成时,学生可以寻求法律途径来解决问题。协商是解决争议的最佳方式,但若对方坚持不合作,学生应保留自己的权利。培训机构应遵守相关法律法规,退还合理的费用给学员。若学员或家长有任何疑问或需要帮助,可以拨打12315或向消费者协会投诉。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的,该格式条款无效:
(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;
(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;
(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
第三款
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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