1、首先一般情况下,手机维修都会有收据或者取货单之类的凭证,一些关键配件还应承诺相应的保修期的保修单之类,尽量形成纸质凭证,口头约定到后期维权完全没有法律效力。
3、如果没有此类凭证的话,个人建议可以向315投诉维权。如果没有纸质凭证,要想办法搜集,比如录音,自己出面怕被认出,可以找朋友帮忙,扮成他们的客户,想办法套出他们在维修之前给予的保证,同时进行录音。最后将相关录音及手机维修记录与商家当面对质,倘若商家还是死不认账,那么我们也可以向相关部门进行投诉维权。
1、首先一般情况下,手机维修都会有收据或者取货单之类的凭证,一些关键配件还应承诺相应的保修期的保修单之类,尽量形成纸质凭证,口头约定到后期维权完全没有法律效力。
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手机屏幕质量问题,可以起诉维修店。基于维修合同违约主张维修店责任,如以次充好或屏幕质量问题,可要求赔偿或更换。若屏幕损害人身,可基于侵权主张损害赔偿,请求维修店赔偿损失。...查看全文
律师分析: 根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。根据《产品质量法》第40条的规定,一般产品质量问题是...查看全文
法律分析:一、网上买的手机有问题怎么投诉?发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金...查看全文
1、手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉. 2、手机自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我...查看全文
购买质量有问题的手机如何维权 根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费维权的几种主要途径。 1、协商解决 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直...查看全文
网购纠纷解决途径:向电商总部所在城市的12315投诉电话、经营者所在地工商部门投诉、第三方交易平台所在地工商部门投诉,涉及金额较多可向公安机关报案。《消费者权益保护法》规定消费者可要求赔偿,若平台提供者未提供真实信息或未采取必要措...查看全文
手机质量问题向12315平台投诉最有效1、手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉.2、手机自售出之日起第8日至第15...查看全文
律师分析: 消费者协会是政府之中负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。但是请注意:两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商...查看全文
律师分析: 第一,如果符合七天无理由退货的情形的,建议您可以在收到货后的指定时间及时与卖家取得联系,要求卖家退货。 第二,如果确实属于产品质量问题,那么您有权要求商家进行退货或者换货、如果商家不退不换,您可以起诉他们要求退换货,并...查看全文
第一,如果符合七天无理由退货的情形的,建议您可以在收到货后的指定时间及时与卖家取得联系,要求卖家退货。 第二,如果确实属于产品质量问题,那么您有权要求商家进行退货或者换货、如果商家不退不换,您可以起诉他们要求退换货,并支付您因此产...查看全文
律师分析: 如果所购二手车出现了质量问题,一般情况下,消费者先要与车商协商解决,如协商不成,就要向消协、工商部门进行投诉,最后还可以选择法律诉讼的方式。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的...查看全文
在购买手机后发现质量问题,店家不愿退换时,可以依据《消费者权益保护法》第二十四条,要求店家履行更换、修理义务。如果没有国家规定或双方约定,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,也可...查看全文
消费者投诉方式多样化,包括信函式、来访投诉、电话投诉和网上消费诉求。信函式适用于远距离投诉,但解决问题时间较长;来访投诉通过样品直观解决问题;电话投诉便于及时掌握市场情况;网上消费诉求可通过相关网站获得帮助。消费者在购买和使用商品...查看全文
网购纠纷,消费者可拨打12315投诉电话、向经营者所在地工商部门、第三方交易平台所在地工商部门投诉。涉及金额大可向公安机关报案。根据《消费者权益保护法》第44条,消费者可要求赔偿,网络平台应提供真实信息,承诺需履行,赔偿后可向销售...查看全文
如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。 &...查看全文
消费者投诉方式多样,包括信函、来访、电话和网上投诉。信函式适用于远距离投诉,但可能耗时较长;来访投诉可直观解决问题,消费者最好带上有问题的样品;电话投诉有助于及时掌握市场问题;网上投诉可通过相关网站获取维权帮助。消费者权益受法律保...查看全文
pos机代理合作协议应该如何书写,书写时应该注意什么问题 无效的,因为你们之间的协调涉及到第三方了(银联)而本身其就存在了欺骗!现在手机POS行业真的太乱在选择的时候一定得慎重,当然真要辨别其实也不难,因为所以银行机构与第三方公司...查看全文
在二手房收房的时候应该注意什么问题如果在郑州买的二手手机有问题,你可以先确定自己的权益,留下证据,如聊天记录、发票收据、店家口头表达、展示承诺等。然后可以联系消费者协会,让其出面协调。 买的商品有问题不退怎么处理 如果买的商品有问...查看全文
对于POS机乱扣费现象,可以向工商和质监部门投诉,涉嫌欺诈可向工商和消协投诉,也可报警。使用非一清机或小品牌POS机存在质量安全风险,费率和结算后台易被更改,需警惕不安全因素。...查看全文
律师分析: 打95598问电业局是什么问题,如果多收了也是找他们投诉,要查下是表坏了还是人为问题。如果你是想投诉电费每度多少钱这个的收费不合理,那没办法,这些国家都有明确规定,当然各省市地区也不同,所以只要按规定收是无法的,没按规...查看全文
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