运输出现问题谁有责任赔偿-法律问答|晖律网

（一）运输货物损毁灭失的，承运人和保险公司有赔偿责任：
货主(托运人)将货物交付给承运人后，此时风险已转移，承运人已成为货物的实际托管人。承运人有义务按照运输合同的规定将货物安全运到目的地。在运输过程中因交通事故造成货物毁损、灭失的，承运人应当承担违约责任，并按照运输合同赔偿货主或者收货人的实际损失。如果双方无法协商赔偿，货主或者收货人可以收集证据要求承运人赔偿。如果是由第三者的过失造成的，如司机的重大过失或其他造成事故的一方，则承运人可以在承担赔偿责任后向第三者追偿。如果购买了保险，则可以向保险公司索赔，保险公司赔偿了货主的损失后，在承运人追偿。假如对经营赔偿结果不满意，又未能与保险公司协商好的，可以委托律师起诉保险公司索赔
一、货运合同订立的注意事项是什么
货运合同订立的注意事项：
1、审查承运人主体的运输资格和能力。包括运输资质、运输工具的安全、紧急突发处理方案、信誉等；
2、合同订立的形式和内容规范。货物运输合同应当以书面形式，明确各自的权利义务。国家有统一的货物运输合同文本的，应使用统一的合同文本签订，避免被欺诈。双方当事人商定合同的条款内容须具体、全面；
3、货物包装要求托运人对托运的货物，应当按照国家主管部门规定的标准包装，没有统一规定包装标准的，应当根据保证运输安全的原则，按货物的性质和承载交通工具等条件包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运；
4、收货人的义务。收货人应及时凭提货证明到指定地点提取货物。货物从发出到货通知的次日起，免费保管三日。收货人逾期提取，应按运输规则缴付保管费；
5、承运人的免责条件。承运人能证明货物的毁损、灭失，是因为不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
二、承运人免除责任的情形有哪些
1、货物灭失、损坏及迟延交付的责任
承运人应对自货物接管之时起到交付时止发生的全部或部分灭失和损坏以及货物交付中的任何延迟负责。但如果是由于索赔人的错误行为或过失，由于货物的固有缺陷或承运人不能避免的情况和承运人不能防止的结果所造成，承运人应免除责任。但承运人应负举证责任。对由于为履行运输合同而使用了不良状况的车辆或由于承运人已租用其车辆的人或他的代理人或他的受雇人的错误行为或过失引起货物灭失、损坏或延迟交付的，承运人不应免除责任。
2、特殊风险的责任
若货物的灭失或损坏是在下述情况中产生的特殊风险所引起的，承运人应予免责：
（1）当已在运单中明确议定和规定使用无盖敞车；
（2）包装上标志或号码不足或不当；
（3）由托运人（发货人）、收货人或代表托运人（发货人）或收货人所从事的货物搬运、装载、积载和卸载；
（4）如货物根据其性质，在无包装或未予妥善包装时易于损耗或损坏的情况下，无包装或包装不良；
（5）特别是由于断裂、生锈、腐烂、干燥、渗漏、正常损耗或虫蛀等易造成全部灭失或损坏的某些货物的性质；
（6）承运活动物。托运人（发货人）因上述特殊风险损坏的货物，导致他人的货物灭失、损坏或延迟以及由此所产生的任何费用，发货人应对承运人负责。

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