律师分析:
消费者协会可以投诉的内容一般包括消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉以及消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
律师分析:
消费者协会可以投诉的内容一般包括消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉以及消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
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法律分析:消费者协会受理投诉范围 (1)根据《消法》关于“消费者的权利” 的九项规定,受理消费者受到损害的投诉; (2)根据《消法》关于“经营者的义务” 的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉; (3)受理农民...查看全文
法律分析: 消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会...查看全文
消费者协会对投诉的限制及管辖原则。消费者协会不受理生产或销售投诉、企业间经济纠纷、个人私下交易纠纷等。投诉需提供必要证据,不得重复受理已被司法行政部门受理的投诉。投诉管辖原则以地域为主,级别为辅,涉及多个辖区由上级处理。外籍消费者...查看全文
一、消费者权益去哪里投诉 消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报,由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。 二、《中华人民共和国消费...查看全文
法律分析:黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等。【法律依据】:...查看全文
消费者投诉可向消费者协会投诉,协会按地域和级别管辖原则处理投诉。投诉形式可为电话、信函、面谈、互联网。投诉内容应包括基本情况、具体内容、证据、请求和日期。消费者协会可监督商业行为,但涉及违法行为需起诉。...查看全文
法律分析:投诉网购平台去消费者协会投诉,具体投诉方法如下: 1、通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉; 2、若消费者在平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可以选择联系平台的人工...查看全文
具体步骤如下 消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体...查看全文
消费者协会网上投诉流程 1、如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 下面直接说12315的秒用。 2、现场先拨打12315。 这个...查看全文
具体步骤如下 消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体...查看全文
消费者权益保护法第41条规定了当消费者的合法权益受到侵害时,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。同时,消费者在发现虚假广告或假冒伪劣商品时,可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。...查看全文
法律分析:消费者购买商品或接受服务被经营者侵犯合法权益时;消费者发现生产者、经营者违反市场监管法律法规的行为时;消费者需要了解市场监管有关法律法规时,都可以打消费者电话投诉。法律依据:《《中华人民共和国消费...查看全文
哪些事可以拨打消费者投诉电话投诉 当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。 ...查看全文
法律分析:消费者权益内容有:安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、获得消费和消费者权益保护方面知识权、获得尊重权、监督控告检举权等消费者权利。法律依据:《《中华人民共和国消费者权益...查看全文
法律分析:消费者权益的内容如下:安全权;知情权;自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权、监督权。安全权,即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;知情权,即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况...查看全文
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。认为消费者权益对于消费者来说是非常重要和必要的,只有有了这些权益,才能建立一个健康发展的社会环境,那么,我们来看看消费者权益有哪些。消费者权益有...查看全文
一、消费者可以投诉的渠道有哪些消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理...查看全文
消费者协会受理投诉的情形具体如下:(1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;(2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。消费者协会不受理投诉的情形具体如下...查看全文
法律分析:根据法律规定,向消费者投诉的方式有:拨打消费者协会的投诉电话12315等;到消费者协会办公地点进行投诉;保留相关证据,将其提供给消费者协会;配合其开展调查工作等。法律依据:《《中华人民共和国消费者...查看全文
在我们的实际生活中,总会遇到自己的消费者权益受到侵犯的时候,例如经常出现的假货,店主欺诈,当我们面对这类情况时最基本的做法就是向有关机关举报维护自己的合法利益,消费者协会每年举办的3.15打假晚会有不少人观看,但是如何到消费者协会...查看全文
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