还贷要排队可以投诉吗

律师回答

不建议起诉,理由如下:

1、起诉理由不成立。合同里已经有约定,可以提前还款,并承担一定的违约金,这些你也认了,那么就不存在转嫁成本的问题。

2、提前还款提前预约可以接受,但是要排队4个月,确实有点接受不了。因合同没有明确约定提前还款需要预约的时间期限,所以你去起诉理由还是不足。但是这个属于服务不规范的范畴,你可以通过正常投诉渠道反映问题。据我了解,工行的95588客户服务电话,全国通用,有问必答,有投诉必解决,你可以试试。

3、咱老百姓毕竟是以解决问题为主,能沟通解决的问题,就尽量不去法院,太费时费力了。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》

第六百六十七条 借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同。

第六百六十八条 借款合同采用书面形式,但自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。

第六百六十九条 订立借款合同,借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。

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