公交司机被投诉后的处罚措施

律师回答
摘要:公交司机服务态度不好,乘客可向公交公司投诉。合规的公司将对被投诉司机进行书面检查、停挂一天、经济罚款和通报批评等处罚。对于不重视投诉的非正规公司,乘客可施加压力,要求反馈处理结果,否则向媒体和12315举报,以确保问题得到解决。
公交司机服务态度不好,或者言语侮辱乘客,可以向所在公交公司反映情况,一经调查情况属实,如果正规的公交公司,将按照相关法律的规定对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚:
1、写出一份深刻的书面检查;
2、停挂一天,参加营运服务教育学习;
3、经济罚款100元至200元;
4、全公司通报批评。可能有一些非正规的公交公司,没有服务意识,不重视乘客投诉,接到投诉电话,记记车牌和联系方式,承诺会调查处理。对于这类的公司需要施加一点压力。可以在投诉时明确表示,要反馈处理结果,否则,将向媒体和12315举报。这样,他们就不敢怠慢了。
延伸阅读
公交司机投诉后的纪律处理方式
公交司机投诉后的纪律处理方式通常是根据具体情况进行评估和决定。一般情况下,公交公司会进行内部调查,收集相关证据和证词,以确保公正和客观。如果投诉属实,可能会采取一系列纪律措施,如口头警告、书面警告、罚款、停职、调岗甚至解雇等,以维护乘客的权益和公交服务的质量。同时,公交司机也有权利进行申诉和辩护,以确保公正的处理结果。这些纪律处理方式旨在敦促公交司机遵守职业道德和工作规范,以提供安全、高效和友好的公共交通服务。
结语:公交司机服务态度不好,或者言语侮辱乘客,可以向所在公交公司反映情况。一经调查情况属实,公交公司将按照相关法律规定对被投诉的驾驶员做出相应处罚,包括书面检查、停职参加教育学习、经济罚款和通报批评等。对于那些不重视乘客投诉的非正规公司,我们可以施加一些压力,明确表示要反馈处理结果,否则将向媒体和12315举报。这样,他们就不敢怠慢了。公交司机投诉后的纪律处理方式旨在维护乘客权益和公交服务质量,确保提供安全、高效和友好的公共交通服务。
法律依据
《城市公共汽车和电车客运管理规定》
第五十七条城市公共交通主管部门应当建立运营企业服务质量评价制度,定期对运营企业的服务质量进行评价并向社会公布,评价结果作为衡量运营企业运营绩效、发放政府补贴和线路运营权管理等的依据。
对服务质量评价不合格的线路,城市公共交通主管部门应当责令相关运营企业整改。整改不合格,严重危害公共利益,或者造成重大安全事故的,城市公共交通主管部门可以终止其部分或者全部线路运营权的协议内容。
第五十八条城市公共交通主管部门和运营企业应当分别建立城市公共交通服务投诉受理制度并向社会公布,及时核查和处理投诉事项,并将处理结果及时告知投诉人。
第六十七条城市公共交通主管部门不履行本规定职责、造成严重后果的,或者有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的,对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
公交车司机被投诉后的处罚措施

公交车司机被投诉可能受到的处罚措施包括书面检查、停挂一天参加教育学习、经济罚款100-200元以及全公司通报批评。部分非正规公交公司可能不重视投诉,但乘客可通过热线反映问题。公交车上安装了监控摄像,如司机被投诉,将调取监控核查,一...查看全文

针对公交司机投诉的处罚措施

公交司机服务态度不好,可向公交公司反映情况,若属实,公交公司将对司机进行书面检查、停挂一天、经济罚款等处罚。对于不重视乘客投诉的非正规公司,可施加压力,要求反馈处理结果,否则向媒体和12315举报,以确保问题得到解决。...查看全文

公交司机被投诉会遭到怎样处罚

公汽司机被投诉后,主管部门会进行调查,根据实际情况及情节作出处理。一般分为警告、记过、罚款(扣奖金),留用察看,开除等。一、行政处罚与行政处分哪个更严重行政处罚和行政处分的适用情况是不同的,并不能直接判断谁...查看全文

投诉公交车司机,司机会有什么处罚

投诉公交车司机,司机会受到的处罚如下:      1、写出一份深刻的书面检查;      ...查看全文

员工因客户投诉被处罚的应对措施

本文介绍了用人单位对于劳动者受到客户投诉时的处罚措施。如果劳动者故意违反客户投诉并造成经济损失,用人单位可以通过扣除工资的方式赔偿损失。对于严重违反规章制度的行为,用人单位可以考虑辞退该劳动者。...查看全文

物业公司乱收费投诉处理措施

可以按以下方式投诉物业:1、向物价局投诉,物价局有权监管物业公司执行收费规定;2、向房管局投诉,房管局负责处理物业公司的违规行为;3、向消费者协会投诉。...查看全文

营运车司机酒驾的处罚措施

醉酒驾驶营运机动车的,将被吊销驾照并追究刑责,十年内不得重新获得驾照,重新获得后不得驾驶营运车辆;若酒驾导致重大事故构成犯罪,将终身吊销驾照。...查看全文

公交投诉后,会给司机什么处分

公交投诉后,经过核实,会对给司机罚款以及扣除星级评分的处分。      每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台...查看全文

公司私自刻公章的处罚措施

私自刻公章涉嫌伪造国家机关印章罪和伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章罪,根据《刑法》第二百八十条,犯前罪处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利;犯后罪处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利,并处罚金。...查看全文

公司违规经营的处罚措施

公司超范围经营将受到警告、罚款及非法所得的没收等处罚措施,罚款金额根据非法所得额确定,最高不超过3万元;若无非法所得,则罚款最高为1万元;若公司同时从事非法经营,还将面临责令停业整顿、非法所得的没收以及罚款等处罚,罚款金额同样不超...查看全文

公司违规纳税的处罚措施

公司偷税漏税的处罚和逃税罪的构成要件。偷税数额占应纳税额的比例和数额确定刑罚,逃税行为侵犯税收征收管理秩序。逃税罪的客体是税收征收管理秩序,客观方面是纳税人和扣缴义务人的欺骗、隐瞒行为,主体是纳税人和扣缴义务人,主观要件是故意和过...查看全文

公司对废标者的处罚措施

标书废标的处罚是向失职人员纠责,并由公司做出处理。有效投标人不足三家的、采购的公正性受到影响的、投标报价均超过采购预算的,应当全部按照废标处理。投标废标如果属于严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的,用人单位可以依法与员工解...查看全文

伪造公司印章的处罚措施

伪造公司印章的处罚根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条规定,可处拘留和罚款;根据《刑法》第二百八十条,伪造公司印章可处有期徒刑、拘役或剥夺政治权利。...查看全文

被公司解雇后的救济措施

被公司解雇的赔偿问题及用人单位无需赔偿的情况。根据劳动合同法,解雇经济补偿金的计算公式为工作年限×月工资,违法解除合同的赔偿金为经济补偿标准的二倍。用人单位无需赔偿的情形包括试用期不符合条件、严重违反规章制度、严重失职、与其他单位...查看全文

防止公司被罚款的有效措施

公司随意罚款应受法律制约。劳动者可通过劳动仲裁申请追究用人单位民事责任。若用人单位克扣或拖欠工资,劳动者可解除合同并要求赔偿。用人单位需全额支付工资报酬,并加发相当于工资报酬25%的经济补偿金。...查看全文

投诉交警最有效的措施

一、我国交警执法不当如何投诉 《治安处罚法》第一百一十四条有明确规定:“公安机关及其人民警察办理治安案件,应当自觉接受社会和公民的监督。公安机关及其人民警察办理治安案件,不严格执法或者有违法违纪行为的,任何单位和个人都有权向公安机...查看全文

出租汽车司机违规处罚措施

黑出租处罚的主要要点是:1、责令停止经营;2、没收违法所得,罚款2倍以上10倍以下;3、违法所得不足2万元的,罚款3万元以上10万元以下;4、构成犯罪的,追究刑事责任。根据《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条规定,未取得道路运...查看全文

吸毒者被抓获后的处罚措施

吸毒行为在我国被视为违法行为,虽然《刑法》中没有明确规定吸食毒品罪,但吸毒行为容易引发其他犯罪。吸毒人员犯什么罪,将按什么罪处罚。吸毒行为可以给予行政处罚或采取者强制措施,如拘留、罚款、没收毒品和吸食、注射器具等。对于吸毒者,公安...查看全文

逃逸肇事司机的处罚措施是什么?

1、造成交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款并处十五日以下拘留。 2、发生交通事故后当事人逃逸的,逃逸的当事人承担全部责任。但是,有证据证明对方当事人也有过错的,可以减轻责任。当事人故意...查看全文

公司利益的损失与处罚措施

职务侵占罪的刑事责任根据数额大小而定:数额较大者处三年以下有期徒刑或拘役,并处罚金;数额巨大者处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大者处十年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金。...查看全文