如果是在实体店购买的商品，质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，同时保留证据。如果是在网上购物，那可以申请官方客服介入，质量问题商家是一定要退货、换货或者退款的。如果因为商品的质量问题，导致消费者造成损失的，商家还应该进行相应的补偿。
（一）如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
（二）如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
（三）不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。
商家质量问题引不满
律师回答
摘要：合理维权，保留证据。实体店购物可向市场监督管理部门或消费者协会投诉，网购可申请官方客服介入。商家应退货、换货或退款，并赔偿消费者损失。七天无理由退货可要求退货，拒不退货可报消费者协会调解或向法院起诉。商家拒退货可拨打12315举报电话。注意退货理由需合理，不影响二次销售。
延伸阅读
商家质量问题引发消费者的担忧
商家质量问题引发消费者的担忧，消费者对产品或服务的质量产生了疑虑和担心。他们担心购买到的商品可能存在质量问题，可能无法满足自己的需求和期望。这种担忧不仅影响了消费者的购买决策，也对商家的声誉和信誉造成了负面影响。为了解决这一问题，商家应该加强质量管理，提高产品和服务的质量标准，确保消费者能够购买到高质量的商品。同时，建立有效的客户投诉处理机制，及时解决消费者的问题和疑虑，增强消费者的信任感和满意度。通过这些措施，商家可以减少消费者的担忧，提升自身的竞争力和市场份额。
商家质量问题引发消费者的担忧，消费者对产品或服务的质量产生了疑虑和担心。他们担心购买到的商品可能存在质量问题，可能无法满足自己的需求和期望。这种担忧不仅影响了消费者的购买决策，也对商家的声誉和信誉造成了负面影响。为了解决这一问题，商家应该加强质量管理，提高产品和服务的质量标准，确保消费者能够购买到高质量的商品。同时，建立有效的客户投诉处理机制，及时解决消费者的问题和疑虑，增强消费者的信任感和满意度。通过这些措施，商家可以减少消费者的担忧，提升自身的竞争力和市场份额。
结语：购买商品时，消费者应了解自己的权益，对于实体店购买的商品，质量问题可向市场监督管理部门或消费者协会投诉，保留相关证据。对于网购商品，可申请官方客服介入，商家必须退货、换货或退款。若因商品质量问题导致消费者损失，商家还应进行相应补偿。消费者可通过协商、调解或起诉维权，若商家拒绝退货，可拨打12315举报电话。然而，商家有权拒绝不合理退货理由，影响二次销售的情况下。商家应加强质量管理，建立投诉处理机制，以提升消费者的信任感和满意度，增强竞争力。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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