投诉非法催收行为

律师回答
摘要:违法催收投诉渠道多样,可向银监会或催收官网投诉,严重暴力催收可报警。可通过互联网金融协会、银监局电话、聚投诉、工商部门、公安局投诉,或向国家信访局投诉。如部门不作为,可向法院起诉,并通过微博@相关部门、媒体和大V进行曝光。
违法催收可以向银监会或者催收官方网站进行投诉。催收方涉及殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为的严重的暴力催收情况的,可以直接报警。我国法律规定,违法催收属于违反治安管理的行为,可以依法处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。
3、投诉渠道是聚投诉,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
延伸阅读
结语:通过合法的渠道举报违法催收行为是维护自身权益的有效方式。您可以向银监会或催收官方网站投诉,对涉及严重暴力催收的情况,可以直接报警。根据我国法律规定,违法催收行为属于违反治安管理,可处以拘留或罚款。此外,您还可以通过中国互联网金融协会、各地银监局、聚投诉、工商部门等渠道进行投诉举报。如果这些部门未能及时处理,您可以向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其行政不作为行为,甚至向人民法院起诉。此外,通过微博等社交媒体平台传播与互动,@相关部门、媒体和大V也是一种有效的方式。请合理利用这些渠道,维护自身权益。
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;
情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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