索赔虚假宣传损失

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摘要:本文讲述了虚假宣传赔偿问题和虚假宣传的内容。商家进行虚假宣传会面临行政处罚和赔偿责任,消费者可以向相关部门举报。虚假宣传的内容包括商品的特征、原料、来源和价格等方面,其中欺诈广告经常夸大商品效能和产地,而虚假宣传的价格则花样繁多,消费者需注意。反不正当竞争法能够起到的作用有时商标法无法代替。
一、关于虚假宣传赔偿问题
若商家进行虚假宣传,消费者不仅需承担行政处罚的风险,还需承担相应的赔偿责任。若经营者拒绝赔偿,消费者可以向相关部门如消委会举报。
二、虚假宣传的内容有哪些
1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性,欺诈广告经常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,经过美化的商品也容易受到消费者的信赖。
2、商品的原料决定商品的功能,消费者在购买商品时,首先需要了解原料是什么,各种原料的比例。如是同一种原料构成的,看是天然的还是人造的等等。虚假广告采用的手法多种多样,比如,商品由两种原料混合而成,广告便以天然原料来招来顾客,有时原料明明是人造的,而广告却故意加上一个美名来掩盖低档原料。
3、商品的来源作为广告内容之一,主要是从地理上表示商品(或服务)的出处,它对于驰名商品尤其重要,按照广告表示的方式的不同,可分为直接产地广告和间接产地广告。凡是以明确表示一个特定地理概念的广告称之为直接产地广告。如果广告里没有明确表示一个特定的地理概念,但在交易中,消费者通过其他特征,仍然可以知道有关商品的产地,这种广告即称为间接产地广告。直接产地广告和间接产地广告都关系到商品的声誉,所以不正当竞争者常常拿假冒优质商品产地做广告诈欺消费者,有些劣质商品虽没有假冒他人的商标而不受商标法的禁止,但却假冒名牌商品的产地来迷惑消费者,在这种情况下就需要反不正当竞争法来禁止这种欺诈行为。由此可知,反不正当竞争法能够起到的作用有时商标法是无法代替的。
4、商品的价格在广告中任意变换,借以招来顾客,损害消费者的利益,其花样可谓难以捉摸,为了吸引顾客,竞争者通过广告把商品(或服务)宣传得完美无缺,但他们不标价格,不愿把令人生畏的价格(或收费)暴露出来,他们即便在广告中标上价格,也往往标上“引诱价格”而已,这种引诱价格形式很多。比如,表面上告示降价,但实际上价格未变或略有降低,有的广告以降低价格来招来顾客,但实际商品的次要部分降了一些,重要部分未降低,甚至比原来还要高。
延伸阅读
结语:虚假宣传赔偿问题备受消费者关注,消费者不仅需承担行政处罚的风险,还需承担相应的赔偿责任。若经营者拒绝赔偿,消费者可以向相关部门如消委会举报。虚假宣传的内容多样,包括商品的特征、原料、来源和价格等。其中,欺诈广告经常夸大商品效能,以美名掩盖低档原料,或故意加上一个美名来误导消费者。虚假宣传不仅损害消费者利益,还可能导致商品声誉受损。因此,应加强对虚假宣传的监管,维护市场秩序和公平竞争。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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