12328可以投诉运满满吗

律师回答

您好,12328可以投诉运满满的。
      交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。12328电话管理工作应当遵循下列原则:(一)统一领导、分级负责、属地管理;(二)依靠群众、服务群众、方便群众;(三)依法、及时、高效。

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