一、12328可以投诉客车吗
1、可以投诉客车。
2、“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
二、相关法律知识
《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。
12328可以投诉客车吗
律师回答
摘要：“12328”热线是全国统一的交通运输服务监督电话，可以投诉客车等交通运输问题。相关法律要求各行业积极推广和使用该热线，提高公众对其认知度，并规范热线的处置流程。
延伸阅读
如何正确使用12328投诉客车服务？
使用12328投诉客车服务的正确步骤是：
1.确保您的投诉属于客车相关问题，如服务质量、安全问题等。
2.查找相关客车运营公司的联系方式，可以通过官方网站、客服热线等途径获取。
3.拨打12328投诉客车服务热线，按照提示选择语言和投诉类型。
4.提供准确的投诉信息，包括客车运营公司名称、车牌号、具体问题描述等。
5.遵循操作指引，提供个人信息和联系方式，确保投诉得到正确处理。
6.耐心等待处理结果，根据需要配合相关部门的进一步调查和处理。
7.如有需要，保留相关证据和记录，以备后续跟进或法律诉讼使用。
请注意，以上仅为一般性指导，具体操作可能因地区和相关规定而有所不同，建议在投诉前仔细阅读官方指南或咨询相关部门。
使用12328投诉客车服务的正确步骤是：
1.确保您的投诉属于客车相关问题，如服务质量、安全问题等。
2.查找相关客车运营公司的联系方式，可以通过官方网站、客服热线等途径获取。
3.拨打12328投诉客车服务热线，按照提示选择语言和投诉类型。
4.提供准确的投诉信息，包括客车运营公司名称、车牌号、具体问题描述等。
5.遵循操作指引，提供个人信息和联系方式，确保投诉得到正确处理。
6.耐心等待处理结果，根据需要配合相关部门的进一步调查和处理。
7.如有需要，保留相关证据和记录，以备后续跟进或法律诉讼使用。
请注意，以上仅为一般性指导，具体操作可能因地区和相关规定而有所不同，建议在投诉前仔细阅读官方指南或咨询相关部门。
结语：通过拨打全国统一的交通运输服务监督电话12328，您可以投诉客车相关问题。该热线是广大人民群众表达意愿、反映利益、参与行业治理的重要渠道。根据相关法律规定，您可以按照指引拨打该热线，提供准确的投诉信息，包括客车运营公司名称、车牌号、具体问题描述等。请耐心等待处理结果，并配合相关部门的进一步调查和处理。为了后续跟进或法律诉讼使用，建议保留相关证据和记录。请在投诉前仔细阅读官方指南或咨询相关部门，因地区和规定可能会有所不同。
法律依据
中华人民共和国道路交通安全法（2021修正）：第二章 车辆和驾驶人 第二节 机动车驾驶人 第二十三条 公安机关交通管理部门依照法律、行政法规的规定,定期对机动车驾驶证实施审验。
机动车登记规定（2021修正）：第三章 机动车牌证 第三节 检验合格标志核发 第五十五条 对免予到机动车安全技术检验机构检验的机动车，机动车所有人申请检验合格标志时，应当提交机动车所有人身份证明或者行驶证、机动车交通事故责任强制保险凭证、车船税纳税或者免税证明。
车辆管理所应当自受理之日起一日内，审查提交的证明、凭证，核发检验合格标志。
机动车登记规定（2021修正）：第七章 附 则 第八十五条 机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志的式样由公安部统一制定并监制。
机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志的制作应当符合有关标准。
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车辆管理所应当自受理之日起一日内，审查提交的证明、凭证，核发检验合格标志。
机动车登记规定（2021修正）：第七章 附 则 第八十五条 机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志的式样由公安部统一制定并监制。
机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志的制作应当符合有关标准。
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