事实物业合同关系的认定是，虽然没有物业服务合同，但是在物业服务的区域内，物业服务人为业主提供提供了房屋维修、环境保护等物业服务的，并且业主予以认可、同意支付报酬的，成立事实上的物业合同关系。
一、小区停水超过24小时怎么处理
如果是物业的问题，可以要求对你的损失进行赔偿；你和物业之间存在物业服务合同，没有供水关系。因此停水不能找物业公司，如果是因为物业公司的行为导致停水的，那构成侵权，可以要求对你损失要求赔偿，没有损失也就没有赔偿；物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。
二、物业管理应当遵循什么原则收费
物业管理应当遵循合理、公开、适应费用和服务水平的原则收费。业主与物业使用人约定由物业使用人支付物业服务费的，由业主承担连带责任。已竣工但尚未出售或未交给物业买受人的物业，物业服务费由建设单位支付。县级以上人民政府价格主管部门会和同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同以外的服务项目，服务报酬由双方约定。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取相关费用。物业服务企业接受委托收取款项的，不得向业主收取手续费等额外费用。
三、物业合同是几年一签
物业合同一般不要超过三年一签。根据物业管理条例规定，对于前期物业服务合同没有规定合同期限，可以签订有期限和无期限的前期物业服务合同，只是规定在业主大会成立后，业主决定与物业公司或其他物业公司签订物业服务合同或业主的执行机构通知物业公司撤离进行自治管理，前期物业服务合同失效。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第九百三十七条
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
第九百三十八条
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
第九百四十八条
物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业服务人继续提供物业服务的，原物业服务合同继续有效，但是服务期限为不定期。
当事人可以随时解除不定期物业服务合同，但是应当提前六十日书面通知对方。
事实物业合同关系怎么认定
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赵亚丽
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