客运合同中旅客的权益与义务概述-法律问答|晖律网

客运合同中旅客的权益与义务概述

回答于2024-04-26 阅读（2654）

律师回答

摘要：客运合同中旅客的权利和义务，包括按时到达目的地、携带免费行李、携带儿童、接受必要服务、变更乘坐运输工具等权利，以及支付票价和运费、接受行李检查、赔偿损坏运输工具等义务。客运合同可分为铁路、公路、水路、航空等形式，可以自愿或非自愿变更或解除。自愿变更或解除是旅客因自身原因变更或解除合同，非自愿变更或解除是承运人原因导致的变更或解除合同。

一.客运合同中旅客的权利和义务
依据旅客运输管理的相关规定，在旅客运输合同中旅客享有以下权利：
1.依客票上载明的时间、班(车)次，座位号乘坐规定的交通运输工具到达客票上指定的目的地。
2.享有按规定数量携带免费行李的权利。
3.享有按规定携带一名规定高度以下的儿童。
4.享有接受承运人提供的旅途必要的服务。
5.旅途过程中，享有在规定期间内变更乘坐运输工具、座位号的权利。
依据民法典和相关旅客运输管理的规定，在旅客运输合同中旅客应履行下列义务：
1.支付规定的票价和行李运费，超程乘坐或超程托运应补交票价和行李运费。
2.在规定的时间、指定的地点、乘坐指定的运输工具，如在规定时间以前不能成行，应办理变更，超过规定时间造成的损失自行承担。
3.接受承运人对所带行李中的违禁品的检查并接受处理。
4.在享受运输服务过程中有损坏运输工具的行为，应承担赔偿责任
二.相关拓展—客运合同的内涵
客运合同是承运人与旅客关于承运人将旅客及其行李安全运送到目的地，旅客为此支付运费的合同.根据运送工具的不同，客运合同可分为铁路客运合同，公路客运合同，水路客运合同，航空客运合同等.客运合同一般采用票证形式，如车票，船票，机票等。
三.客运合同的变更与解除
1.因旅客自身原因导致的变更或解除旅客运输合同成立后，在合同履行之前，旅客一方因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，可以在法定或约定的时间内变更或解除合同，即变更客票记载或办理退票手续。此种变更或解除被称为自愿变更或解除。旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
2.因承运人的原因导致的变更或解除
因承运人的原因导致的客运合同变更或解除，称为非自愿的变更或解除，主要包括两种情况：
一是因承运人的迟延运输导致的变更或解除。承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次、变更运输路线以到达目的地或者退票。
二是承运人擅自变更运输工具引起的合同变更。在客运合同订立后，承运人单方变更运输工具的，应视为一种违约行为。承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，旅客有权要求退票或者减收票款。承运人变更运输工具，提高服务标准的，无权向旅客加收票款。

延伸阅读

结语：旅客在客运合同中享有诸多权利，包括按时乘坐指定交通工具、免费行李携带、携带儿童等。同时，他们也有义务支付票价和行李费用、接受行李检查、承担损坏运输工具的赔偿责任等。客运合同的内涵是承运人安全运送旅客及其行李到目的地，并支付运费的合同。变更或解除客运合同可分为自愿和非自愿两种情况，旅客因自身原因变更或解除合同应在约定时间内办理手续，而承运人的原因导致的变更或解除应根据旅客要求安排改乘其他班次或退票。承运人擅自变更运输工具的违约行为应受到相应处理。

法律依据

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章公共航空运输第二节运输凭证第一百零九条承运人运送旅客，应当出具客票。旅客乘坐民用航空器，应当交验有效客票。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章公共航空运输第二节运输凭证第一百一十条客票应当包括的内容由国务院民用航空主管部门规定，至少应当包括以下内容:
(一)出发地点和目的地点;
(二)出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内，而在境外有一个或者数个约定的经停地点的，至少注明一个经停地点;
(三)旅客航程的最终目的地点、出发地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内，依照所适用的国际航空运输公约的规定，应当在客票上声明此项运输适用该公约的，客票上应当载有该项声明。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章公共航空运输第二节运输凭证第一百一十一条客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据。
旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。
在国内航空运输中，承运人同意旅客不经其出票而乘坐民用航空器的，承运人无权援用本法第一百二十八条有关赔偿责任限制的规定。
在国际航空运输中，承运人同意旅客不经其出票而乘坐民用航空器的，或者客票上未依照本法第一百一十条第(三)项的规定声明的，承运人无权援用本法第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定。

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问客运合同中旅客权益与义务

答

根据客运合同,旅客有以下权利和义务:享有乘坐的权利,即按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐;有按照客票规定的时间、班次和座位号乘坐的义务。如果旅客没有购买有效客票,或者乘坐的时间、班次或座位号不符合客票规定,他们有义务补交票款...查看全文

问客运合同中旅客权益及义务解析

答

旅客的权利与义务：旅客有权按客票上的信息乘坐交通工具到达目的地，携带免费行李和儿童，接受必要服务，变更乘坐工具和座位。旅客应支付票价和运费，承担超程费用，按时乘坐指定工具，接受行李检查，承担损坏赔偿责任。...查看全文

问旅客在客运合同中的权利与义务

答

客运合同中旅客的权利和义务。旅客有权按照客票上的规定乘坐交通工具到达目的地，并可免费挂失补办丢失的客票。旅客的义务包括补交票款、不超程、不越级乘坐，否则承运人可加收票款或拒绝运输。货运合同中，托运人需如实申报货物信息、提交相关文件...查看全文

问旅客权益与义务概览

答

旅客的基本权利和义务：旅客有权要求安全、舒适地到达目的地，有义务配合运输单位的规定。旅客应支付车资、遵守禁运物品规定，持枪者需出示证件，维护秩序和公共设施，赔偿损失。旅客应遵守安全规定，不干扰驾驶操作，不在未停妥时上下车。提倡文明...查看全文

问客运合同中旅客的权利义务

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法律分析：客运合同中旅客的权利主要有在规定的交通运输工具到达客票上指定的目的地的权利、享有按规定数量携带免费行李的权利、享有接受承运人提供的旅途必要的服务。旅客的权利的义务主要有支付规定的票价和行李运费、在规定的时间地点乘...查看全文

问客运合同中旅客的权利义务

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法律分析：客运合同中旅客的权利主要有在规定的交通运输工具到达客票上指定的目的地的权利、享有按规定数量携带免费行李的权利、享有接受承运人提供的旅途必要的服务。旅客的权利的义务主要有支付规定的票价和行李运费、在规定的时间地点乘坐指定...查看全文

问客运合同中旅客的权益与责任

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旅客在乘坐交通工具时享有一系列权利，包括按时到达目的地、携带免费行李、携带儿童、接受必要服务和变更座位的权利。同时，根据民法典和旅客运输管理规定，旅客也有支付票价和行李费、按时乘坐指定交通工具、接受行李检查和赔偿损坏行为等义务。...查看全文

问客运合同中旅客有什么权利与义务

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客运合同中旅客的权利和义务。旅客有权使用交通工具到达目的地，免费携带行李，并享受其他服务。旅客的义务包括支付票款和行李运费，按时、地点、运输工具乘坐，并配合检查违禁品。根据《民法典》规定，旅客必须按有效客票上的信息乘坐，否则需补交...查看全文

问客运合同中旅客的权益是什么？

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客运合同中，旅客的主要义务是支付票价和行李运费，按约定携带行李且不携带危险品；如无票、超程、越级或不符合减价条件，需补交票款。根据《民法典》规定，客运合同在承运人出具客票时成立，旅客应按有效客票的时间、班次和座位号乘坐；如旅客丢失...查看全文

问客运合同中旅客的权利义务有哪些

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客运合同中，旅客的权利和义务包括：有权乘坐；有义务按照有效客票上的时间、班次和座位号乘坐；如果旅客无票、超程、越级或使用不符合减价条件的优惠客票乘坐，有义务补交票款；还有其他法律规定的权利和义务。...查看全文

问客运合同中旅客的权利义务有什么

答

旅客乘坐客运必须遵守合同中规定的权利义务，包括乘坐权、补交票款、按时乘坐等。...查看全文

问客运合同中旅客的权利义务是哪些

答

旅客在客运合同中享有乘坐权利，但如无票、超程、越级或持不符优惠条件的客票乘坐，需补交票款。旅客需按有效客票时间、班次和座位号乘坐，并遵守法律规定的权利义务。...查看全文

问客运合同中旅客的权利义务有哪些

答

旅客合同中的权利义务包括：乘坐权、补票义务、按票记载乘坐义务和其他法律规定的权利义务。...查看全文

问客运合同中旅客的权利义务有哪些

答

旅客享有以下权利：1.依客票上载明的时间、班(车)次，座位号乘坐规定的交通运输工具到达客票上指定的目的地。2.享有按规定数量携带免费行李的权利。3.享有按规定携带一名规定高度以下的儿童。...查看全文

问客运合同中旅客的权利义务有哪些

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法律分析:客运合同中旅客的权利义务有:乘坐的权利；按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐的义务；旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款的义务；法律规定的其他权利义务等。...查看全文

问客运合同中旅客的义务是什么

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法律分析：客运合同中旅客的义务主要是支付规定的票价和行李运费、旅客在运输中应当按照约定的限量携带行李、旅客不得携带或行李中夹运危禁品。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款。...查看全文

问客运合同中旅客的义务是什么

答

法律分析：客运合同中旅客的义务主要是支付规定的票价和行李运费、旅客在运输中应当按照约定的限量携带行李、旅客不得携带或行李中夹运危禁品。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款。法律依据...查看全文

问客运合同中旅客的权利和义务有哪些

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法律分析:客运合同中旅客的权利有:依客票上载明的时间、班次、座位号乘坐规定的交通运输工具到达目的地；实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以免费挂失补办；法定其他权利等。旅客的义务有:旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符...查看全文

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客运合同中旅客权利和义务有：1、旅客在客运合同中享有以下权利：（1）根据客票上规定的时间、班次数和座位号，乘坐规定的交通工具到达客票上规定的目的地；（2）享有按规定数量携带免费行李的权利；...查看全文

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